IT Operations Manager

ALLSAFE GROUP

Weesp

On-site

EUR 62,000 - 83,000

Full time

14 days+

Application generator

An application made for this job — a tailored resume and cover letter that speak straight to the posting.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Salaris tot €6.500,-

IPhone

Bonusregeling

ALLSAFE Academy

Lunch en sportavond

Job summary

ALLSAFE GROUP zoekt een IT Operations Manager die verantwoordelijk is voor het stabiel houden van ICT-systemen, applicaties en dienstverlening. Je combineert beheer, innovatie en projectwerk en werkt aan Azure-omgevingen, AFAS en kantoorautomatisering.

Je stuurt op kwaliteit, begeleidt veranderingen en stimuleert procesverbeteringen met AI-ondersteuning. Salaris tot €6.500,- en een breed pakket aan voordelen maken deel uit van het aanbod.

Qualifications

HBO- of WO-opleiding, bij voorkeur richting ICT.
ITIL-certificering.
Microsoft-certificeringen op Azure en werkplekbeheer.
Ervaring met Azure, AFAS, telefonie en kantoorautomatisering.
Brede kennis van netwerken, cloudomgevingen en ICT-beheer.

Responsibilities

Coördineren van incident-, problem- en changemanagement volgens ITIL.
Bewaken van beschikbaarheid, prestaties en kwaliteit van ICT-dienstverlening.
Opstellen en verbeteren van rapportages, dashboards en KPI's.
Begeleiden van ICT-projecten en organisatiebrede verandertrajecten.
Signaleren en realiseren van verbeteringen met automatisering en AI.
Functioneel aansturen en ondersteuning van ICT-team.

Skills

Azure beheer

AFAS

ITIL

Netwerken

Education

HBO/WO ICT

Tools

Azure

AFAS

Job description

Wat jij doet als IT Operations Manager

Als IT Operations Manager/ ICT- Manager/ IT Manager/ IT Service Manager ben je de spil van onze ICT-organisatie. Je zorgt dat collega's en klanten kunnen vertrouwen op stabiele systemen, applicaties en dienstverlening.

Je combineert beheer, innovatie en projectwerk. Je werkt aan onze Azure-omgeving, werkplekken, netwerken, telefonie en applicaties zoals AFAS. Tegelijkertijd begeleid je veranderingen, verbeteringen en implementaties.

Je houdt overzicht, stuurt op kwaliteit en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Samen met het team zoek je continu naar manieren om processen slimmer te maken. Daarbij zet je ook AI-oplossingen in om werkzaamheden te vervangen door agents en gebruikers beter te ondersteunen.

Taken en verantwoordelijkheden

Coördineren van incident-, problem- en changemanagement volgens ITIL.

Bewaken van de beschikbaarheid, prestaties en kwaliteit van de ICT-dienstverlening.

Opstellen en verbeteren van rapportages, dashboards en KPI's.

Begeleiden van ICT-projecten en organisatiebrede verandertrajecten.

Signaleren en realiseren van verbeteringen met behulp van automatisering en AI.

Functioneel aansturen en ondersteunen van collega's binnen het ICT-team.

Aansturen van leveranciers en bewaken van gemaakte afspraken en SLA's.

Opstellen en bewaken van ICT-budgetten en Total Cost of Ownership (TCO).

Beheren en optimaliseren van Azure, werkplekken, netwerken, telefonie en AFAS.

Ondersteunen bij upgrades, migraties en implementaties van nieuwe systemen.

Bijdragen aan informatiebeveiliging, risicobeheersing en compliance.

Bij ALLSAFE geloven we in van 'goed naar beter'. Daarom stimuleren we iedereen om zich te blijven ontwikkelen. Samen met je leidinggevende werk je aan een persoonlijk ontwikkelplan, gebaseerd op onze dertien ALLSAFE-competenties. Daarnaast krijg je alle ruimte om te leren via trainingen, cursussen, netwerken en vakliteratuur. Zo blijf je groeien, in je rol én als professional.

Wat bieden wij jou?