IT Operations & Change Lead

MVGM Nederland; Rijswijk; Hybrid; EUR 44,640 - 58,590; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

26 vakantiedagen

Jaarlijkse teamuitjes

Leasefiets mogelijk

Job summary

Bij MVGM Nederland in Rijswijk zoeken we een IT Operations & Change Lead. In deze rol ben je de spil tussen dagelijkse IT-operaties en strategische innovaties, met verantwoordelijkheid voor een team en essentiële IT-projecten.

Ideale kandidaten hebben een HBO-achtergrond en minimaal 5-7 jaar ervaring in IT operations. Je biedt ondersteuning aan internationale locaties en werkt aan digitalisering en automatisering. We bieden een salaris tussen €4.000,- en €5.250,- en uitstekende doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Minimaal 5-7 jaar ervaring in IT operations/support.
• Aantoonbare ervaring in het leiden van teams.
• Senior technische kennis in Microsoft 365 en Azure.

Responsibilities

• Leiden van IT Operations team en zorgen voor soepel draaiende support.
• Eigenaar van het volledige changeproces.
• Leiden van IT-projecten van begin tot eind.

Skills

Leidinggeven

ITIL-processen

Projectmanagement

Microsoft 365

Azure

Identiteits- en toegangbeheer

Endpoint management

Netwerken

Beveiliging

Cloudarchitectuur

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Topdesk

Job description

Bij MVGM draait alles om vastgoed en blije huurders en jij zorgt dat de IT daarachter als een trein loopt. Als IT Operations & Change Lead ben jij de spil tussen de dagelijkse IT-operatie, verandering & innovatie en onze strategische IT-koers. Je ondersteunt collega’s in binnen- en buitenland, verspreid over meer dan 40 kantoren in 8 Europese landen (waarvan 14 in Nederland). Je rapporteert rechtstreeks aan de CIO en werkt nauw samen met de Service Delivery Manager en onze externe IT-partner Sogeti.

Waar kom je terecht?

In deze rol combineer je operationeel leiderschap, technische regie en projectexecutie. Jij houdt de IT-dienstverlening stabiel én schaalbaar, en bouwt actief mee aan de verdere digitalisering van onze internationale organisatie: Microsoft-first, cloud-native en SaaS-gedreven. Kortom: jij bent de schakel tussen wat er vandaag draait en waar we morgen naartoe willen.

Wat ga je doen?

• Je geeft leiding aan het IT Operations team (4 collega’s) en zorgt dat support soepel draait: van incidenten en requests tot problems, met duidelijke afspraken over SLA’s en kwaliteit.
• Bij bedrijfskritische storingen ben jij het aanspreekpunt en draag je er zorg voor dat alles snel weer draait.
• Je bent eigenaar van het volledige changeproces, en houdt daarbij compliance en control (zoals ISAE 3402 en DORA) op orde.
• Je vertaalt onze IT-architectuur naar de praktijk en bouwt mee aan een modern IT-landschap: van Microsoft 365 en Azure tot Entra ID, Intune en slimme SaaS-integraties.
• Je leidt IT-projecten van begin tot eind. Je bewaakt scope, planning, budget en kwaliteit, en draagt projecten netjes over aan beheer.
• Je coördineert de IT-ondersteuning voor onze internationale locaties en standaardiseert processen, tooling en werkwijzen over alle kantoren heen.
• Je verbetert en vernieuwt: meer automatisering, meer self-service en slimmer gebruik van data. Zo help je onze digitale ontwikkeling vooruit (cloud, AI, data).

Wat breng je mee?

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een IT-richting
• Minimaal 5–7 jaar ervaring in IT operations/ support
• Aantoonbare ervaring met leidinggeven, ITIL-processen en projectmanagement
• Senior technische kennis van Microsoft 365, Azure en de moderne werkplek, Identity & Access (AD/ Entra ID), endpoint management (Windows, Intune) en basiskennis van netwerken, security en cloudarchitectuur
• Ervaring met ticketing tools (wij gebruiken Topdesk)
• Ervaring in een internationale en gesourcete IT-omgeving is een mooie pré

Wij bieden

• Je komt te werken bij de grootste vastgoed dienstverlener van Nederland in een omgeving met veel vrijheid voor eigen ideeën en initiatieven. Daarnaast krijg je veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden. Verder:
• Een salaris tussen €4.000,- en € 5.250,-
• Je komt te werken in een zeer fijne werksfeer en een hecht team;
• Jaarlijkse teamuitjes;
• Een omgeving met alle mogelijkheden van een corporate, maar de slagkracht van een kleinere organisatie;
• Hybride werken;
• 26 vakantiedagen per kalenderjaar op basis van 40 uur;
• Iphone, Laptop;
• Pensioenregeling;
• Indien je wenst: een (elektrische) leasefiets van Rent a bike bij vast contract.

Vragen?

Neem contact op met Eddie Almeida op 06 1769 7807