IT Onboarding Specialist: Jumpstart Customer Integrations

Werkenbijmonta; Netherlands; Remote; EUR 46,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Ontwikkelingsmogelijkheden

Vrijheid en verantwoordelijkheid

Veel klantcontact

Snelgroeiende organisatie

Job summary

Monta is een snelgroeiend e-commercebedrijf dat logistieke oplossingen biedt aan duizenden webshops. Als IT Onboarding Specialist begeleid je klanten bij aansluiting op Monta’s IT-oplossingen, stem je koppelingen af en help je mee aan livegang en testen.

Je beheert meerdere implementaties tegelijk, bewaakt voortgang en schakelt tussen klant, vestiging en IT-teams. Je hebt affiniteit met IT en processen, bent communicatief vaardig en werkt in een dynamische, internationale omgeving.

Qualifications

• Je hebt affiniteit met IT, systemen en koppelingen.
• Je bent klantgericht en oplossingsgericht.
• Je bent zelfstandig en proactief.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Ervaring binnen IT-projectmanagement is een pré, maar geen must.

Responsibilities

• Begeleiden van nieuwe Fulfilment-, Monta Ship- en Monta Start-klanten bij hun IT-implementatie.
• Meerdere implementaties en projecten tegelijk coördineren en de voortgang bewaken.
• Het IT-landschap van klanten in kaart brengen en adviseren over de juiste aansluiting.
• Afstemmen welke koppelingen en technische inrichting nodig zijn.
• Begeleiden van het configureren en testen van koppelingen met webshops, ERP-systemen en andere systemen.
• Uitvoeren van testorders en controleren van de gegevensuitwisseling.
• Afstemmen met klanten, Monta-vestigingen, projectmanagers en IT-specialisten.
• Signaleren en oplossen van technische vraagstukken.
• Begeleiden van migraties naar nieuwe platformen.
• Meedenken over het slimmer en efficiënter maken van onze implementaties.

Skills

Klantcontact

Coördineren

Projectmanagement

Communicatie

Job description

Monta is een snelgroeiend e-commercebedrijf dat logistieke oplossingen biedt aan duizenden webshops. Als IT Onboarding Specialist begeleid je klanten bij aansluiting op Monta’s IT-oplossingen, stem je koppelingen af en help je mee aan livegang en testen.

Je beheert meerdere implementaties tegelijk, bewaakt voortgang en schakelt tussen klant, vestiging en IT-teams. Je hebt affiniteit met IT en processen, bent communicatief vaardig en werkt in een dynamische, internationale omgeving.