IT Configuration Manager

TenneT; Arnhem; Hybrid; EUR 48,000 - 94,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Reiskostenvergoeding

Internetvergoeding

Zorgverzekering

TenneT Academy

Job summary

TenneT zoekt een IT Configuration Manager binnen de Domain Office van Tech Platforms. Je ontwikkelt en borgt het Configuration Management proces zodat CMDB data actueel en betrouwbaar is voor operationele processen en besluitvorming.

Samen met Service Managers en DevOps werk je aan governance en datakwaliteit, en vertaal je beleidskaders naar duidelijke richtlijnen. Je functioneert in een team van ongeveer 20 collega's en werkt hybride.

Qualifications

• Een afgeronde HBO- of WO-opleiding in Informatica, IT Service Management, Bedrijfskundige Informatica of een vergelijkbaar domein.
• Aantoonbare ervaring in Configuration Management, CMDB-beheer en IT Service Management-processen.
• Kennis van ITIL en ervaring met CMDB-tooling zoals TOPdesk, UCMDB of vergelijkbare oplossingen.
• Ervaring met datagovernance, datakwaliteit en stakeholdermanagement om processen organisatiebreed te borgen.
• Professionele beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Responsibilities

• Ontwikkelen, implementeren en borgen van Configuration Management.
• Zorgen voor betrouwbare en actuele CMDB.
• Coördineren van stakeholders binnen CM-processen en relaties tussen applicaties en infrastructuur.
• Vertalen van beleidskaders naar processen en richtlijnen.
• Monitoren van CMDB-volwassenheid en datakwaliteit en delen van inzichten.
• Ondersteunen van veranderinitiatieven en projecten.
• Stimuleren van continue verbetering van processen en governance.

Skills

Configuration Management

CMDB

IT Service Management

ITIL

Dutch language

English language

Education

HBO/WO IT

Tools

TOPdesk

UCMDB

Job description

Introductie

De energietransitie vraagt om slimme, daadkrachtige professionals. In de Domain Office van Tech Platforms werken we dagelijks aan architectuur van onze IT omgeving, zodat Nederland ook morgen kan rekenen op een betrouwbaar elektriciteitsnet. Draag jij hieraan bij als IT Configuration Manager?

Jouw rol

Hoe houd jij Nederland aan?

Als IT Configuration Manager ben jij verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren en borgen van het Configuration Management proces binnen TenneT. Je zorgt ervoor dat configuratiegegevens van applicaties, services en infrastructuur op een consistente, betrouwbare en actuele manier worden vastgelegd en beheerd, zodat Nederland kan blijven rekenen op betrouwbare, betaalbare en duurzame energie.

Binnen het Domain Office team kom je te werken in een team van ruim 20 collega's. Je werkt nauw samen met Service Managers, Technical Application Managers, architecten, DevOps teams en andere stakeholders om ervoor te zorgen dat de CMDB een betrouwbare bron van informatie is voor operationele processen, besluitvorming en compliance.

Daarnaast ben jij onder andere verantwoordelijk voor:

• Optreden als eigenaar van het Configuration Management proces door processen, werkwijzen en verantwoordelijkheden vast te leggen, uit te dragen en continu te verbeteren binnen de organisatie.
• Borgen van datakwaliteit en governance van de CMDB door toezicht te houden op de volledigheid, actualiteit en betrouwbaarheid van configuratiegegevens en het initiëren van verbeteracties wanneer afwijkingen worden geconstateerd.
• Coördineren van stakeholders binnen het Configuration Management proces door Service Managers, Technical Application Managers en andere betrokkenen te begeleiden bij het vastleggen en onderhouden van configuratiegegevens en relaties tussen applicaties, services en infrastructuur.
• Vertalen van beleidskaders en standaarden naar processen en richtlijnen zodat configuratiegegevens op een uniforme wijze worden beheerd en aansluiten op de behoeften van IT Operations, Service Management en architectuur.
• Monitoren en rapporteren van CMDB-volwassenheid en datakwaliteit door middel van KPI's, health reports en managementinformatie en het delen van inzichten om de kwaliteit van de configuratieadministratie verder te verhogen.
• Ondersteunen van veranderinitiatieven en projecten door te zorgen dat nieuwe diensten, applicaties en platformen op de juiste wijze worden opgenomen binnen het Configuration Management proces en de CMDB.
• Stimuleren van continue verbetering door processen, tooling en governance periodiek te evalueren en optimalisaties te identificeren die bijdragen aan een hogere datakwaliteit en efficiëntere bedrijfsvoering.

Waar kom je terecht

Digital & Technology Transformation (DTT) is de digitale ruggengraat van TenneT. Deze divisie maakt slim gebruik van data, technologie en AI om het net optimaal te benutten en besluitvorming te versterken. DTT levert geïntegreerde en veilige digitale-, technologie- en dataservices die bijdragen aan efficiëntie, innovatie, veiligheid en compliance. De divisie ondersteunt bedrijfsprocessen en werkplekken met IT, ontwikkelt data- en integratieplatformen en beheert de IT-infrastructuur en cybersecurity. Zo versnelt DTT de transformatie van TenneT naar een digitale TSO.

Jouw profiel & achtergrond

Bij TenneT zoeken we professionals die bijdragen aan een effectieve en toekomstbestendige projectorganisatie. We verwachten dat je de juiste ervaring en vaardigheden hebt om een waardevolle bijdrage te leveren aan ons team en onze missie. Daarom vragen we van jou:

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding in Informatica, IT Service Management, Bedrijfskundige Informatica of een vergelijkbaar domein.
• Aantoonbare ervaring in Configuration Management, CMDB-beheer en IT Service Management-processen binnen een complexe IT-omgeving.
• Kennis van ITIL en ervaring met CMDB-tooling zoals TOPdesk, UCMDB of vergelijkbare oplossingen.
• Ervaring met datagovernance, datakwaliteit en stakeholdermanagement om processen organisatiebreed te borgen.
• Professionele beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Om in deze rol echt het verschil te maken, herken jij je in de volgende competenties:

• Stakeholder Focus: Je weet uiteenlopende stakeholders mee te nemen, eigenaarschap te creëren en samenwerking te stimuleren rondom Configuration Management.
• Analytical Thinking: Je analyseert datakwaliteit, processen en afhankelijkheden en vertaalt inzichten naar concrete verbeterinitiatieven.
• Planning & Organising: Je brengt structuur aan in processen, governance en verantwoordelijkheden en bewaakt de kwaliteit van de uitvoering.
• Persuasiveness: Je bent in staat collega's en management te overtuigen van het belang van correcte configuratiedata en procesnaleving.

Deze rol valt binnen het functieprofiel Business Excellence Specialist - Process Specialist - IT configuration manager, zodat voor jou én TenneT helder is welke verantwoordelijkheden, verwachtingen en groeimogelijkheden bij deze functie horen.

Arbeidsvoorwaarden

TenneT biedt jou de kans om bij te dragen aan een duurzame energietoekomst. Samen met collega’s, partners en stakeholders werk je aan innovatieve oplossingen die de energietransitie mogelijk maken. Bij ons krijg je de ruimte om je talent te ontwikkelen en werk je in een omgeving waarin jouw groei centraal staat. Wij stimuleren initiatief en geven je de ruimte om met nieuwe ideeën te komen.

Wij bieden jou:

• Een vast contract met twee maanden proeftijd, op basis van 40 uur per week.
• Een salaris in schaal 8: €4.276,- tot €8.443,- bruto per maand met 8% vakantiegeld en 6% eindejaarsuitkering.
• Een solide pensioen via ABP: wij betalen 70% van jouw premie.
• 43 verlofdagen per jaar.
• Alle genoemde arbeidsvoorwaarden gelden bij een fulltime dienstverband, tenzij anders vermeld.
• TenneT voert voor deze functie een VOG en een UVO screening uit.

We hechten veel waarde aan een goede werk-privébalans en jouw persoonlijke ontwikkeling. Daarom bieden we flexibele oplossingen zoals:

• Hybride werken, inclusief een reiskosten-, internet- en een thuiswerkvergoeding.
• Ondersteuning voor jouw vitaliteit, met een bijdrage voor een sportabonnement en zorgverzekering.
• Ontwikkelingsmogelijkheden via de TenneT Academy, zodat jij je kennis en vaardigheden kunt blijven uitbreiden.