Internship IT Service Specialist

MediaMarkt Benelux; Rotterdam; Hybrid; EUR 3,300 - 4,500; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €350,- per maand

Job summary

MediaMarkt Benelux zoekt een stagiair IT Service Specialist in Rotterdam. Je werkt februari tot juni 2027 binnen het IT Operations-team, ondersteunt bij complexe IT-vraagstukken en zorgt dat werkplekken en systemen optimaal functioneren.

Je werkt nauw samen met het team, behandelt incidenten, biedt technische ondersteuning en beheert IT-assets. De stage vereist 40 uur per week met hybride werkmogelijkheden; startdatum 8 februari 2027.

Qualifications

• MBO 3/4 werk- en denkniveau richting ICT
• Goede communicatieve vaardigheden
• Stressbestendig en proactief
• Teamspeler met zelfstandige werkhouding
• ICT-kennis en bereidheid dit over te dragen

Responsibilities

• Behandelen van complexe IT-incidenten die niet door eindgebruikers opgelost kunnen worden.
• Technische ondersteuning bieden aan eindgebruikers en collega’s.
• Zorgen dat hardware volledig is ingesteld, geüpdatet, getest en schoon bij oplevering.
• Gebruikers ondersteunen via telefoon, e-mail of op de werkplek.
• Beheren en bijhouden van IT-assets administratie.

Education

MBO ICT

Job description

Klaar om je toekomst vorm te geven en samen met ons te groeien?
Let's Go!

Internship IT Service Specialist

• Locatie: Rotterdam
• Wilhelminakade 161 3072 AP Rotterdam (NLD)
• Organisatie: Media Markt Hoofdkantoor
• Afdeling: Internship
• Ervaring: Studenten
• Type vacatures: Full Time
• 40 uur per week
• Je bent 40 uur per week beschikbaar vanaf 8 februari 2027
• Hybride werkmogelijkheden

Wat ga je doen?

Als stagiair(e) binnen het IT Operations team ondersteun je in de periode van februari tot juni bij het oplossen van complexe IT-vraagstukken en zorg je ervoor dat collega’s optimaal gebruik kunnen maken van hun werkplek en systemen. Je werkt nauw samen met het team en draagt bij aan een soepel en efficiënt IT-proces binnen de organisatie. Je houdt je onder andere bezig met:

• Behandelen van complexe IT-incidenten die niet door de eindgebruiker kunnen worden opgelost
• Bieden van technische ondersteuning aan eindgebruikers en collega's
• Zorg ervoor dat alle hardware volledig is ingesteld, geüpdatet, getest, en schoon is, voordat je het aan je collega's overhandigt
• Het ondersteunen van gebruikers via de telefoon, mail of aan de werkplek
• Beheren en bijhouden van de administratie van IT-assets

Wie ben jij?

Je krijgt energie van een dynamische, levendige werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is. Variatie in je werkzaamheden en nieuwe uitdagingen geven je een extra drive om kansen te signaleren en zelf initiatief te nemen. Met jouw proactieve instelling draag je actief bij aan het team, omdat je gelooft dat je samen de beste resultaten behaalt. Je schakelt moeiteloos en speelt flexibel in op wat er nodig is. Herken jij jezelf hierin? Dan pas jij perfect bij MediaMarkt!

• Je hebt een MBO 3/4 werk- en denkniveau, in de richting van ICT
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en hebt een toegankelijke, zelfverzekerde houding
• Je bent stressbestendig
• Je bent communicatief vaardig, empathisch en kan goed luisteren
• Je hebt een goed probleemoplossend vermogen
• Je werkt goed in teamverband, maar kan zelf ook goed verbinden
• Je bezit ICT kennis en kan deze op een enthousiaste manier overdragen aan de eind gebruiker

Wat bieden wij jou?

• Een - zonder te overdrijven - fantastische werkplek in 'De Rotterdam'
• Goede stageplek en ontwikkeling- en groeimogelijkheden voor de toekomst
• Vrijheid en verantwoordelijkheid om je functie zelf in te vullen en ideeën tot uitvoering te brengen in een omgeving waar veel mogelijk is
• Een stagevergoeding van €350,- per maand (op basis van 40 uur per week)
• Een dynamische omgeving waarin je je snel kunt ontwikkelen
• Doe echte werkervaring op om je carrière een boost te geven!
• Doorgroeimogelijkheden bij MediaMarkt
• Leuke evenementen met je team
• Persoonlijke ontwikkeling met Goodhabitz en andere opleidingsmogelijkheden

Bij MediaMarkt tonen we lef en zijn we ondernemers binnen een onderneming. Dat betekent dat je veel ruimte krijgt om initiatief te nemen en jezelf snel, op verschillende vlakken, te ontwikkelen.

Over ons

We houden van technologie en delen deze passie graag met anderen. We hebben plezier in wat we doen en willen inspireren. Samen met meer dan 50.000 collega's in heel Europa bouwen we elke dag aan de winkelervaring van de toekomst.