Internationale Team Lead Field Service

Jobster; Koog aan de Zaan; Vor Ort; EUR 50.000 - 73.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Leaseauto

Laptop

Smartphone

Pension regeling

38 vakantiedagen

CAO Metaal en Techniek

Inter­nationale trainingen

Doorgroeimogelijkheden naar Service-Of

Zusammenfassung

Jobster zoekt een ervaren Team Lead Field Service die wereldwijd opereert en een internationaal team van Field Service Engineers aanstuurt. Je bent verantwoordelijk voor planning, coördinatie van service- en installatieopdrachten, en fungeert als technisch aanspreekpunt bij complexe storingen.

Je combineert leidinggevende taken met technische expertise en werkt nauw samen met Sales, Engineering en Production om serviceverlening continu te verbeteren.

Qualifikationen

• Minimaal 6–10 jaar relevante werkervaring in de machinebouw of technische industrie.
• Aantoonbare leidinggevende ervaring binnen een technical service omgeving.
• Technische opleiding op HBO-niveau, bij voorkeur Werktuigbouwkunde of Mechatronica.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.
• Bereidheid om internationaal te reizen (~30% van de tijd).

Aufgaben

• Aansturen en coachen van een internationaal Field Service Engineers-team.
• Plannen en coördineren van wereldwijde service- en installatieopdrachten.
• Fungeren als technisch aanspreekpunt bij complexe storingen en technische vraagstukken.
• Bewaken van de kwaliteit van servicewerkzaamheden en klanttevredenheid.
• Ontwikkelen en implementeren van serviceprocessen en procedures.
• Samenwerken met Engineering voor technische verbeteringen.
• Verzorgen van technische trainingen voor het serviceteam.
• Rapporteren aan het management over teamprestaties en serviceresultaten.
• Onderhouden van contacten met key accounts en strategische klanten.

Kenntnisse

Leidinggevende ervaring

Internationaal team

Reisbereid

Technische affiniteit

Ausbildung

HBO Werktuigbouwkunde

Jobbeschreibung

Jobster zoekt een ervaren Team Lead Field Service die wereldwijd opereert en een internationaal team van Field Service Engineers aanstuurt. Je bent verantwoordelijk voor planning, coördinatie van service- en installatieopdrachten, en fungeert als technisch aanspreekpunt bij complexe storingen.

Je combineert leidinggevende taken met technische expertise en werkt nauw samen met Sales, Engineering en Production om serviceverlening continu te verbeteren.