Internationale Sales Support & Planning Specialist

Forbo; Assendelft; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

13th month

CAO benefits

Professional development

Job summary

Forbo Flooring Systems in Assendelft produceert Marmoleum en levert wereldwijd aan verkooporganisaties en klanten. Als Medewerker Group Sales Support ben je het centrale aanspreekpunt voor internationale verkoopkanalen en bewaak je de orderstromen, leverbetrokkenheid en klantvragen met een focus op kwaliteit en snelheid.

Je werkt nauw samen met planning, productie, distributie en sales, met een proactieve houding om beschikbaarheid en leverbetrouwbaarheid te verbeteren.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde opleiding op MBO niveau 4.
• Planning/customer service ervaring is een belangrijke pré.
• Ervaring met SAP ERP is een pré.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, mondeling en schriftelijk.
• Goede kennis van Excel en overige Microsoft Office-applicaties.
• Communicatief sterk en klantgericht, met cijfermatige affiniteit.
• Overzicht bewaren, nauwkeurig werken en stressbestendig zijn.
• Proactief en initiatief voor procesverbeteringen.

Responsibilities

• Begeleiden en bewaken van internationale orderstromen.
• Ondersteunen van verkoopkantoren wereldwijd bij vragen over orders, levertijden en productbeschikbaarheid.
• Afstemmen met productieplanning, distributieplanning en magazijn over leveringen en prioriteiten.
• Monitoren van openstaande orders en actie ondernemen bij afwijkingen.
• Beheren van voorraden en ondersteuning bieden bij voorraadoptimalisatie.
• Coördineren van speciale aanvragen, klachten en retouren.
• Opstellen van rapportages en analyses voor management en stakeholders.
• Signaleren van verbeterkansen en actief bijdragen aan procesoptimalisaties.
• Intensief werken met SAP ERP en andere digitale systemen, vooral office toepassingen.

Skills

Planning

Customer service

SAP ERP

Excel

MS Office

Dutch language

English language

Communicatie

Education

MBO niveau 4

Tools

SAP ERP

Excel

Microsoft Office

Job description

Forbo Flooring Systems in Assendelft produceert Marmoleum en levert wereldwijd aan verkooporganisaties en klanten. Als Medewerker Group Sales Support ben je het centrale aanspreekpunt voor internationale verkoopkanalen en bewaak je de orderstromen, leverbetrokkenheid en klantvragen met een focus op kwaliteit en snelheid.

Je werkt nauw samen met planning, productie, distributie en sales, met een proactieve houding om beschikbaarheid en leverbetrouwbaarheid te verbeteren.