Medewerker Group Sales Support (Linoleum)

Forbo; Assendelft; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

13th month

CAO benefits

Professional development

Job summary

Forbo Flooring Systems in Assendelft produceert Marmoleum en levert wereldwijd aan verkooporganisaties en klanten. Als Medewerker Group Sales Support ben je het centrale aanspreekpunt voor internationale verkoopkanalen en bewaak je de orderstromen, leverbetrokkenheid en klantvragen met een focus op kwaliteit en snelheid.

Je werkt nauw samen met planning, productie, distributie en sales, met een proactieve houding om beschikbaarheid en leverbetrouwbaarheid te verbeteren.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde opleiding op MBO niveau 4.
• Planning/customer service ervaring is een belangrijke pré.
• Ervaring met SAP ERP is een pré.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, mondeling en schriftelijk.
• Goede kennis van Excel en overige Microsoft Office-applicaties.
• Communicatief sterk en klantgericht, met cijfermatige affiniteit.
• Overzicht bewaren, nauwkeurig werken en stressbestendig zijn.
• Proactief en initiatief voor procesverbeteringen.

Responsibilities

• Begeleiden en bewaken van internationale orderstromen.
• Ondersteunen van verkoopkantoren wereldwijd bij vragen over orders, levertijden en productbeschikbaarheid.
• Afstemmen met productieplanning, distributieplanning en magazijn over leveringen en prioriteiten.
• Monitoren van openstaande orders en actie ondernemen bij afwijkingen.
• Beheren van voorraden en ondersteuning bieden bij voorraadoptimalisatie.
• Coördineren van speciale aanvragen, klachten en retouren.
• Opstellen van rapportages en analyses voor management en stakeholders.
• Signaleren van verbeterkansen en actief bijdragen aan procesoptimalisaties.
• Intensief werken met SAP ERP en andere digitale systemen, vooral office toepassingen.

Skills

Planning

Customer service

SAP ERP

Excel

MS Office

Dutch language

English language

Communicatie

Education

MBO niveau 4

Tools

SAP ERP

Excel

Microsoft Office

Job description

De divisie Flooring Systems biedt een breed en aantrekkelijk assortiment milieuvriendelijk linoleum, hoogwaardige vinylvloeren, schoonloopsystemen, tapijttegels, naaldvilt, en Flotex, de wasbare textielen vloerbedekking. Dankzij hun voortreffelijke technische eigenschappen en aantrekkelijke design zijn deze vloerbedekkingen de eerste keus voor openbare gebouwen, warenhuizen, ziekenhuizen en andere zorginstellingen, scholen, bibliotheken, kantoren, vrijetijdscentra, hotels, restaurants en cafés alsmede voor toepassingen in de woonmarkt.
Met een marktaandeel van ruim 65% is Forbo wereldwijd marktleider in linoleum. Onder de merknaam Eurocol levert Flooring Systems ook kant-en-klare lijmen voor vloerinstallaties en keramische tegels en nivelleermassa's voor de bouwbranche

Medewerker Group Sales Support (Linoleum)

Zorg jij ervoor dat onze wereldwijde klanten op tijd geleverd krijgen wat zij nodig hebben?

Bij Forbo Flooring Systems in Assendelft produceren we Marmoleum, een van de meest duurzame vloeroplossingen ter wereld. Vanuit onze productielocatie in Assendelft leveren wij dagelijks aan verkooporganisaties en klanten over de hele wereld. Om dit proces soepel te laten verlopen zijn wij op zoek naar een enthousiaste

Medewerker Group Sales Support.

Ben jij een organisatietalent dat graag schakelt tussen sales, planning, logistiek en productie? Heb je gevoel voor commerciële processen en houd je van een dynamische internationale omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Jouw uitdaging

Als Medewerker Group Sales Support ben je het centrale aanspreekpunt voor een aantal internationale verkooporganisaties. Je bewaakt de orderstromen, ondersteunt bij levervraagstukken en zorgt ervoor dat klantvragen snel en professioneel worden opgepakt.

Je werkt dagelijks samen met collega's van planning, productie, distributie, kwaliteit, marketing en sales. Daarbij speel je een belangrijke rol in het optimaliseren van de beschikbaarheid van producten en het realiseren van een hoge leverbetrouwbaarheid richting onze klanten wereldwijd.

Jouw werkzaamheden

• Begeleiden en bewaken van internationale orderstromen.
• Ondersteunen van verkoopkantoren wereldwijd bij vragen over orders, levertijden en productbeschikbaarheid.
• Afstemmen met productieplanning, distributieplanning en magazijn over leveringen en prioriteiten.
• Monitoren van openstaande orders en actie ondernemen bij afwijkingen.
• Beheren van voorraden en ondersteuning bieden bij voorraadoptimalisatie.
• Coördineren van speciale aanvragen, klachten en retouren.
• Opstellen van rapportages en analyses voor management en stakeholders.
• Signaleren van verbeterkansen en actief bijdragen aan procesoptimalisaties.
• Intensief werken met SAP ERP en andere digitale systemen, vooral office applicaties en het ondersteunen van buitenlandse verkooporganisaties die werken met deze systemen
• Boekhoudkundige werkzaamheden, zoals facturatie van kosten aan andere Forbo vestigingen en het monitoren van deze rekeningen.

Wat neem je mee?

• Minimaal een afgeronde opleiding op MBO niveau 4.
• Planning/customer service ervaring is een belangrijke pré.
• Ervaring met SAP ERP is een pré.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk een tweede vreemde taal is een pré.
• Goede kennis van Excel en overige Microsoft Office-applicaties.
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en weet prioriteiten te stellen en hebt enige affiniteit met het werken met cijfers.
• Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en bent stressbestendig.
• Je bent proactief en vindt het leuk om verbeteringen door te voeren

Wat bieden wij?

Werken bij Forbo betekent werken voor een internationaal toonaangevend productiebedrijf dat vooroploopt op het gebied van duurzaamheid, innovatie en design.

Wij bieden jou:

• Een veelzijdige functie binnen een internationale organisatie.
• Samenwerking met collega's en klanten van Australië tot China.
• Een informele en professionele werkomgeving in Assendelft.
• Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
• Een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket conform de Forbo CAO.
• Een vaste 13e maand en aanvullende arbeidsvoorwaarden.

Informatie & sollicitatie

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Bert Wilbrink, Group Sales Support, Telefoon: [phone]

Voor vragen met betrekking tot de procedure kun je contact opnemen met Isabel Soler van de Graaf, HR Adviseur. Je sollicitatie kun je sturen naar [e-mail].

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.