Internationale Klantservice Specialist (Export/Import)

BAS Holding; Veghel; Remote; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Doorgroeimogelijkheden

Persoonlijke ontwikkeling

Verse lunch

Vers fruit op kantoor

BAS Fit programma

Internationale werkomgeving

Job summary

BAS World is ’s werelds grootste platform voor koop en verkoop van trucks en bedrijfswagens. Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de afhandeling na verkoop, het bieden van duidelijke informatie en het waarborgen van een soepele orderafhandeling.

Je werkt vanuit Veghel met een internationaal klantenbestand en werkt nauw samen met Sales, Logistiek en Finance om kansen en knelpunten tijdig te signaleren en op te lossen.

Qualifications

• Een afgeronde MBO+/HBO-opleiding en HBO werk- en denkniveau.
• 0 tot 2 jaar relevante werkervaring; starters zijn van harte welkom.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Kennis van Duits is een grote pré, andere talen zijn eveneens welkom.
• Sterke communicatieve vaardigheden, een proactieve houding en nauwkeurigheid.
• Een echte teamspeler die samen met ons verder wil groeien.

Responsibilities

• Het eerste aanspreekpunt voor klanten en Sales met vragen over import, export, transport en verscheping van voertuigen.
• Dagelijks contact met klanten uit verschillende landen.
• Het proactief informeren van klanten over de voortgang en status van hun order.
• Het accorderen van voertuigen voor transport en het afstemmen van de planning.
• Het schakelen tussen verschillende afdelingen, zoals Sales, Logistiek, Finance en de werkplaats.
• Het signaleren van knelpunten in het orderproces en meedenken over verbeteringen.
• Het zorgvuldig vastleggen en bewaken van ordergegevens en documentatie.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Proactieve houding

Nauwkeurigheid

Teamplayer

Taalvaardigheden NL/EN

Education

MBO+/HBO-opleiding

Job description

BAS World is ’s werelds grootste platform voor koop en verkoop van trucks en bedrijfswagens. Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de afhandeling na verkoop, het bieden van duidelijke informatie en het waarborgen van een soepele orderafhandeling.

Je werkt vanuit Veghel met een internationaal klantenbestand en werkt nauw samen met Sales, Logistiek en Finance om kansen en knelpunten tijdig te signaleren en op te lossen.