International Marine Service Coordinator

ATLA Propulsion Controls; Geldermalsen; Sur place; EUR 39 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CAO Metalektro

27 vakantiedagen

13 ADV-dagen

8% vakantiegeld

Pensioenregeling

Laptop en telefoon

Reiskostenvergoeding

Ontwikkelingskansen

Résumé du poste

ATLA Propulsion Controls zoekt een Service Coordinator die verantwoordelijk is voor de dagelijkse organisatie van serviceactiviteiten en het ondersteunen van engineers op afstand en aan boord. Je bewaakt planning, voortgang en kosten en zorgt voor tijdige facturatie en adequate documentatie.

In deze rol werk je nauw samen met technische specialisten en klanten wereldwijd aan snelle oplossingen om schepen operationeel te houden.

Qualifications

• Behandelen en coördineren van inkomende serviceaanvragen van eerste contact tot afhandeling.
• Plannen en inzetten van service engineers voor boord- en werkplaatswerk.
• Onderhouden van contact met klanten, leveranciers en scheepsmanagement over planning en voortgang.

Responsabilités

• Behandelen en coördineren van inkomende serviceaanvragen, van eerste contact tot en met de administratieve en financiële afhandeling.
• Plannen en inzetten van onze service engineers voor werkzaamheden aan boord van schepen en in onze werkplaats.
• Organiseren van internationale reizen, waaronder vluchten, hotels, lokaal transport en benodigde reisdocumenten.
• Onderhouden van contact met klanten, scheepsmanagement, agenten en leveranciers over de planning en voortgang van werkzaamheden.
• Voorbereiden van serviceopdrachten en zorgen dat de juiste technische informatie, materialen en onderdelen beschikbaar zijn.
• Opstellen en opvolgen van offertes voor servicewerkzaamheden, reparaties en onderdelen.
• Bewaken van de voortgang, kosten en planning van lopende serviceopdrachten.
• Verwerken van service reports, gewerkte uren en gemaakte kosten en verzorgen van de uiteindelijke facturatie.
• Signaleren van aanvullende werkzaamheden en commerciële mogelijkheden die voortkomen uit onze serviceactiviteiten.
• Je denkt actief mee over oplossingen wanneer een storing niet direct kan worden verholpen. Samen met onze technische specialisten onderzoek je welke mogelijkheden er zijn om het schip zo snel mogelijk weer operationeel te krijgen.

Connaissances

Coördinatie

Klantcontact

Planmatig werken

Internationale reizen

Description du poste

ATLA Propulsion Controls zoekt een Service Coordinator die verantwoordelijk is voor de dagelijkse organisatie van serviceactiviteiten en het ondersteunen van engineers op afstand en aan boord. Je bewaakt planning, voortgang en kosten en zorgt voor tijdige facturatie en adequate documentatie.

In deze rol werk je nauw samen met technische specialisten en klanten wereldwijd aan snelle oplossingen om schepen operationeel te houden.