International Client Relations Specialist

FlevoDirect Uitzendbureau; Lelystad; On-site; EUR 33,000 - 47,000; Full time

Job summary

FlevoDirect Uitzendbureau zoekt een International Client Relations Specialist in Lelystad. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor onze internationale B2B-klanten en behandelt vragen over orders, levertijden, voorraad en producten.

Je werkt zelfstandig en denkt mee over verbeteringen, met dagelijks contact met diverse afdelingen en buitenlandse klanten, vooral Duits. Tijdens werkdagen van 08:30 tot 17:00 uur onderhoud je klantrelaties, verwerk je orders en offertes in ERP-systemen en draag je bij

Qualifications

• Uitstekende beheersing van Duits en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Affiniteit met ERP-systemen.
• Ervaring in een vergelijkbare functie en proactieve instelling.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor internationale B2B-klanten en snel en professioneel afhandelen van vragen over orders, levertijden, voorraad en producten.
• Signaleren van behoeften en meedenken over passende oplossingen, inclusief voorraadplannen waar mogelijk.
• Samenwerken met Sales, Productie, Logistiek en Supply Chain en onderhouden van internationale klantrelaties, met focus op Duitse portefeuille.

Skills

German language

English language

ERP systems

Job description

Commercieel, georganiseerd en klaar voor een internationale uitdaging in een dynamische werkomgeving? Dan willen wij jou graag aan het team toevoegen!

Functieomschrijving

Je komt terecht in een stabiel en hecht team van vier collega's, waar de processen goed georganiseerd zijn en je volop de ruimte krijgt om zelfstandig te werken en mee te denken over verbeteringen.

Als International Client Relations Specialist houdt jij je dagelijks van 08.30 tot en met 17.00 uur bezig met:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze internationale B2B-klanten.
• Je beantwoordt vragen over orders, levertijden, voorraad en producten en zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel worden geholpen. Daarbij kijk je verder dan alleen de vraag van de klant.
• Je denkt actief mee over passende oplossingen en signaleert bijvoorbeeld wanneer extra voorraad gewenst kan zijn.

In deze veelzijdige functie schakel je dagelijks met collega's van verschillende afdelingen, zoals Sales, Productie, Logistiek en Supply Chain, maar ook met collega's en klanten in het buitenland (voornamelijk de Duitse portefeuille). Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en servicegerichte instelling weet je verwachtingen goed te managen en duurzame klantrelaties op te bouwen.
Je werkt met moderne systemen zoals ERP-software en zorgt ervoor dat orders, offertes en klantgegevens nauwkeurig worden verwerkt.

Een commerciële blik is daarbij mooi meegenomen: je herkent kansen, denkt vooruit en draagt bij aan een optimale klantbeleving.
Kortom, een afwisselende functie waarin klantcontact, internationale samenwerking en commercieel inzicht samenkomen.

Functie-eisen

Als International Client Relations Specialist beschik jij over:

• Een uitstekende beheersing van de Duitse en Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk, aangezien je veel internationaal contact hebt;
• Affiniteit met ERP-systemen;
• Ervaring in vergelijkbare functie en een proactieve instelling.

Arbeidsvoorwaarden

• Een fijne werkplek binnen een betrokken en professioneel team;
• Een goede pensioenregeling via StiPP;
• Een bruto maandloon van €3.000 - €4.200 op basis van fulltime dienstverband;
• Vitaliteit staat bij ons hoog in het vaandel: zo vind je op ieder kantoor zelfs een hometrainer voor een actieve break tussendoor;
• Parttime functie voor 20 tot 24 uur per week.

Bedrijfsomschrijving

Deze beurs genoteerde organisatie is internationaal georiënteerd. Op de locatie in Lelystad zorg je samen met 25 collega's ervoor dat dagelijks de order stroom goed verloopt. Over verschillende landen verspreid heb je meer dan 6000 collega's.

Over de werkgever

Deze beurs genoteerde organisatie is internationaal georiënteerd. Op de locatie in Lelystad zorg je samen met 25 collega's ervoor dat dagelijks de order stroom goed verloopt. Over verschillende landen verspreid heb je meer dan 6000 collega's.

Vaardigheden

• Je beheerst Nederlands

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris: €3.000,- tot €4.200,-

Salarisomschrijving

3000 - 4200

Uren

20 - 24