International Client Relations Specialist

Uitzendbureau; Lelystad; On-site; EUR 33,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling via StiPP

Hometrainer op kantoor

Parttime urenoptie

Job summary

Uitzendbureau Lelystad zoekt een International Client Relations Specialist die dagelijks als eerste aanspreekpunt fungeert voor onze Duitse en Engelse internationale B2B-klanten.

Je werkt van 08:30 tot 17:00 uur, met ERP-systemen, beantwoordt order- en voorraadvragen en denkt proactief mee over voorraad en leveringen. Je werkt samen met Sales en Logistiek om klanten een optimale beleving te bieden en duurzame relaties op te bouwen.

Qualifications

• Vloeiende beheersing van Duits en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Affiniteit met ERP-systemen.
• Ervaring in vergelijkbare functie en proactieve instelling.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor internationale B2B-klanten.
• Beantwoorden van vragen over orders, levertijden, voorraad en producten en zorgen voor snelle, professionele afhandeling.
• Proactief meedenken over passende oplossingen en signaleren van benodigde extra voorraad.
• Dagelijkse afstemming met Sales, Productie, Logistiek en Supply Chain; samenwerken met buitenlandse klanten, vooral Duits sprekend.
• Zorgdragen voor correcte verwerking van orders, offertes en klantgegevens in ERP-systemen.

Skills

Duits

Engels

ERP-systemen

Ervaring in vergelijkbare functie

Education

Geen minimale opleiding vereist

Job description

Vacaturebeschrijving Commercieel, georganiseerd en klaar voor een internationale uitdaging in een dynamische werkomgeving? Dan willen wij jou graag aan het team toevoegen!

Functieomschrijving

Je komt terecht in een stabiel en hecht team van vier collega's, waar de processen goed georganiseerd zijn en je volop de ruimte krijgt om zelfstandig te werken en mee te denken over verbeteringen.

Als International Client Relations Specialist houdt jij je dagelijks van 08.30 tot en met 17.00 uur bezig met:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze internationale B2B-klanten.
• Je beantwoordt vragen over orders, levertijden, voorraad en producten en zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel worden geholpen. Daarbij kijk je verder dan alleen de vraag van de klant.
• Je denkt actief mee over passende oplossingen en signaleert bijvoorbeeld wanneer extra voorraad gewenst kan zijn.

In deze veelzijdige functie schakel je dagelijks met collega's van verschillende afdelingen, zoals Sales, Productie, Logistiek en Supply Chain, maar ook met collega's en klanten in het buitenland (voornamelijk de Duitse portefeuille). Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en servicegerichte instelling weet je verwachtingen goed te managen en duurzame klantrelaties op te bouwen.

Je werkt met moderne systemen zoals ERP-software en zorgt ervoor dat orders, offertes en klantgegevens nauwkeurig worden verwerkt.

Een commerciële blik is daarbij mooi meegenomen: je herkent kansen, denkt vooruit en draagt bij aan een optimale klantbeleving. Kortom, een afwisselende functie waarin klantcontact, internationale samenwerking en commercieel inzicht samenkomen.

Functie-eisen

Als International Client Relations Specialist beschik jij over:

• Een uitstekende beheersing van de Duitse en Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk, aangezien je veel internationaal contact hebt;
• Affiniteit met ERP-systemen;
• Ervaring in vergelijkbare functie en een proactieve instelling.

Arbeidsvoorwaarden

• Een fijne werkplek binnen een betrokken en professioneel team;
• Een goede pensioenregeling via StiPP;
• Een bruto maandloon van €3.000 - €4.200 op basis van fulltime dienstverband;
• Vitaliteit staat bij ons hoog in het vaandel: zo vind je op ieder kantoor zelfs een hometrainer voor een actieve break tussendoor;
• Parttime functie voor 20 tot 24 uur per week.

Bedrijfsomschrijving

Deze beurs genoteerde organisatie is internationaal georiënteerd. Op de locatie in Lelystad zorg je samen met 25 collega's ervoor dat dagelijks de order stroom goed verloopt. Over verschillende landen verspreid heb je meer dan 6000 collega's.

Over de werkgever

Deze beurs genoteerde organisatie is internationaal georiënteerd. Op de locatie in Lelystad zorg je samen met 25 collega's ervoor dat dagelijks de order stroom goed verloopt. Over verschillende landen verspreid heb je meer dan 6000 collega's.

Salarisomschrijving

3000 - 4200

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands