Internal Sales

Van de Velde Packaging Group; Groningen; On-site; EUR 31,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 2.8k-3.4k bruto/maand

32-40 uur per week

25 verlofdagen

Pensioenopbouw

Reiskostenvergoeding

Fietsplan

Sportschoolbijdrage

Vers fruit

Collegiale werkomgeving

Job summary

Van de Velde Packaging Group zoekt eenInternal Sales Specialist voor onze Groningen-locatie. Je fungeert als schakelpunt tussen klanten, accountmanagers en interne afdelingen en behandelt vragen via telefoon en e-mail.

In deze rol ligt de focus op de Benelux en ben je back-up voor internationale klanten. Je ondersteunt offertes, documentatie en klantcommunicatie, bewaakt klantgegevens en volgt afspraken op.

Qualifications

• 1–5 jaar ervaring in klantenservice, sales support of een vergelijkbare functie.
• Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
• Denkt actief mee over commerciële kansen en hoe we klanten nog beter kunnen helpen.
• Houdt van nauwkeurig werken, verantwoordelijkheid nemen en kalm blijven bij drukte.
• Communicatief sterk en professioneel met verschillende soorten klanten.
• Enthousiast, positieve instelling, servicegerichte en commerciële mindset.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klantvragen en zorgt voor een tijdige opvolging.
• Je ondersteunt Accountmanagers bij offertes, prijsaanvragen, commerciële documentatie en klantcommunicatie.
• Je zorgt ervoor dat klantinformatie goed wordt vastgelegd en dat afspraken en acties worden opgevolgd.
• Je bewaakt forecast- en voorraadbeheer en signaleert afwijkingen en risico’s.
• Je signaleert commerciële kansen voor upselling/cross-selling en werkt mee aan nieuwe business.

Skills

Klantenservice

Sales support

Commerciële mindset

Nederlands vloeiend

Engels vloeiend

Education

Geen specifieke opleiding vereist

Job description

Doe met ons mee en geef vorm aan de toekomst van duurzame verpakkingen.

Bij Van de Velde Packaging Group werken meer dan 1.300 collega’s verspreid over 17 vestigingen in 8 landen dagelijks samen om innovatieve en duurzame verpakkingsoplossingen te leveren.

Nu Europese wetgeving en de veranderende verwachtingen van consumenten de overstap van wegwerpplastic steeds verder versnellen, groeit de vraag naar duurzame verpakkingsoplossingen snel. Samen helpen we onze klanten bij deze overgang door hoogwaardige alternatieven op basis van vezels te ontwikkelen die echte meerwaarde bieden.

Door lokale expertise te combineren met internationale kracht, koesteren we een cultuur van teamwork, innovatie en voortdurende verbetering. Via strategische investeringen, ondernemerschap en de expertise van onze mensen blijven we groei stimuleren en dragen we bij aan een duurzamere toekomst.

Voor onze locatie in Groningen zijn wij op zoek naar een enthousiaste Internal Sales Specialist die zowel Nederlands als Engels vloeiend beheerst, voor 32-40 uur per week.

GKB Nederland B.V. maakt sinds 2022 deel uit van Van de Velde Packaging Group en is gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van papieren koffiebekers en aanverwante foodserviceverpakkingen. Vanuit onze vestigingen in Groningen en Baflo werken we met een ondernemend en betrokken team aan een breed assortiment, van koffiebekers en ijsbekers tot soepbekers, roerstaafjes, deksels en sticks.

Wij geloven dat onze mensen de sleutel tot ons succes zijn. Daarom zijn we op zoek naar gepassioneerde mensen die impact willen maken, hun carrière willen uitbouwen en willen helpen de toekomst van verpakkingen vorm te geven.

Als Internal Sales Specialist ben je een belangrijke schakel tussen onze klanten, Accountmanagers en verschillende interne afdelingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klantvragen en zorgt ervoor dat deze goed en tijdig worden opgevolgd. Je beantwoordt vragen zowel telefonisch als per e-mail. In eerste instantie ligt jouw focus op de Benelux-markt, maar daarnaast ben je als back-up ook beschikbaar voor onze internationale klanten.

Je ondersteunt de Accountmanagers bij hun dagelijkse werkzaamheden, onder andere met het opstellen en opvolgen van offertes, prijsaanvragen, commerciële documentatie en klantcommunicatie. Je zorgt ervoor dat klantinformatie goed wordt vastgelegd en dat afspraken en acties worden opgevolgd.

Daarnaast houd je je bezig met forecast- en voorraadbeheer. Je bewaakt klantorders, signaleert afwijkingen en mogelijke risico’s en stemt hierover af met Accountmanagers en klanten. Ook houd je de voorraadniveaus van bijvoorbeeld consignatie- en veiligheidsvoorraden in de gaten, zodat onze klanten tijdig kunnen worden beleverd.

Tot slot kijk je actief mee naar commerciële kansen. Je signaleert mogelijkheden voor upselling en cross‑selling, ondersteunt salesinitiatieven en draagt bij aan het ontwikkelen van nieuwe business.

Je krijgt energie van contact met klanten en voelt je thuis in een internationale werkomgeving. Je bent servicegericht, commercieel ingesteld en houdt ervan om zaken goed te organiseren. Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken, bewaart het overzicht en werkt graag samen met collega’s om klanten goed te helpen en bij te dragen aan onze groei.

• Je hebt 1-5 jaar ervaring in klantenservice, sales support of een vergelijkbare functie;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels;
• Je denkt actief mee over commerciële kansen en hoe we onze klanten nog beter kunnen helpen;
• Je werkt nauwkeurig, neemt verantwoordelijkheid en houdt het hoofd koel, ook wanneer het druk is;
• Je bent communicatief sterk en weet op een professionele en prettige manier met verschillende soorten klanten om te gaan;
• En bovenal: je brengt enthousiasme, een positieve instelling en een servicegerichte en commerciële mindset mee.

Wat wij bieden

Bij Van de Velde Packaging Group vind je het beste van twee werelden: de ondernemersgeest en toegankelijkheid van een groeiende organisatie, gecombineerd met de schaalgrootte, kennis en kansen van een internationale groep.

We zijn volop in ontwikkeling. Dat betekent dat er ruimte is om mee te denken, verantwoordelijkheid te nemen en initiatief te tonen. Je ideeën gaan niet verloren in hiërarchische lagen; je krijgt de ruimte om de status quo uit te dagen en daadwerkelijk impact te maken. Samen bouwen we aan de verdere groei van onze organisatie en ontwikkelen we innovatieve en duurzamere verpakkingsoplossingen voor onze klanten.

Daarnaast bieden wij:

• Een salaris tussen € 2.800,- en € 3.400,- bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring;
• Een werkweek van 32 - 40 uur, met werktijden van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur;
• 25 verlofdagen per jaar op basis van 40 uur per week;
• Pensioenopbouw;
• Een reiskostenvergoeding van € 0,21 per kilometer;
• De mogelijkheid om deel te nemen aan ons fietsplan;
• Een bijdrage aan je sportschoolabonnement via Bedrijfsfitness Nederland;
• Vers fruit in de kantine;
• Een collegiale en informele werkomgeving waarin ruimte is voor initiatief, ontwikkeling en samenwerking.

Klaar om het verschil te maken?

Kom bij ons werken en maak deel uit van een transformatieverhaal waarin jouw bijdrage echt telt.