Internal Accountmanager Educatie

Pro Warehouse; Zwolle; Hybrid; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

MacBook en iPhone van de zaak

Hybride werken

Opleidingen en trainingen

Goede sfeer en informele omgang

Job summary

Pro Warehouse zoekt een Internal Accountmanager Educatie die als commerciële schakel onze Educatie-teams ondersteunt en vanuit een klantgerichte aanpak relaties met onderwijsinstellingen uitbouwt. Je onderhoudt dagelijks contact met IT-coördinatoren, inkopers en bestuurders en vertaalt vraagstukken naar passende Apple-oplossingen.

Je werkt samen met engineering, projectmanagement en logistiek om offertes, orders en projecten soepel te laten verlopen.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie of vergelijkbaar saleswerk.
• Affiniteit met IT-hardware, IT-dienstverlening en Apple.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Commercieel ingesteld met sterke communicatieve vaardigheden.
• Proactief, resultaatgericht en georganiseerd.
• Betrouwbaar en nauwkeurig in het vastleggen van klantinformatie.

Responsibilities

• Verwerken en opvolgen van offertes en orders.
• Actief nabellen van uitgebrachte offertes.
• Ondersteunen van external accountmanagers.
• Heractiveren van bestaand en nieuwe klanten.
• Proactief benaderen van bestaande klanten voor kansen.
• Signaleren van up- en cross-sell mogelijkheden.
• Zorgdragen voor een correcte vastlegging van klantinformatie in CRM.
• Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid.

Skills

Commerciële binnendienst

Klantgericht

Communicatief sterk

Proactief

Resultaatgericht

Organisatievermogen

Verkoopervaring

Taalvaardigheid Nederlands/Engels

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

CRM

Job description

Denk je aan Apple in het onderwijs, dan denk je aan Pro School.

Digitalisering speelt een steeds grotere rol binnen het onderwijs. Scholen, schoolbesturen, mbo instellingen, hogescholen en universiteiten staan voor uitdagingen op het gebied van device management, cybersecurity, AI, duurzaamheid en de ondersteuning van leerlingen, studenten en medewerkers. Als Apple Premium Education Partner helpt Pro School onderwijsinstellingen al jarenlang om deze uitdagingen succesvol aan te pakken.

Met ruim 100 collega’s, het grootste Apple engineering team van Europa en een ons eigen logistieke organisatie begeleiden wij onderwijsinstellingen tijdens de volledige levenscyclus van hun Apple omgeving. Van advies en aanbestedingen tot implementatie, lifecycle management, support en managed services. Zo zorgen wij ervoor dat IT geen belemmering vormt, maar juist bijdraagt aan beter onderwijs.

AlsInternal Accountmanager Educatieben jij een belangrijke commerciële schakel binnen ons Educatie-team. Je ondersteunt de External Accountmanagers bij het beheren en uitbouwen van hun klantenportefeuille en zorgt ervoor dat alles achter de schermen én richting de klant soepel verloopt. Samen vormen jullie een hecht team en werken jullie aan langdurige relaties met onderwijsinstellingen.

Je bent het eerste commerciële aanspreekpunt voor onze klanten. Je onderhoudt dagelijks contact met IT coördinatoren, ICT beheerders, inkopers en bestuurders. Je denkt actief mee over hun vraagstukken, vertaalt deze naar passende Apple oplossingen en zorgt ervoor dat offertes, orders en projecten soepel verlopen.

Daarnaast werk je nauw samen met collega’s van engineering, projectmanagement en logistiek om klanten optimaal te ondersteunen gedurende de gehele klantreis.

• Verwerken en opvolgen van offertes en orders;
• Actief nabellen van uitgebrachte offertes;
• Ondersteunen van external accountmanagers
• Heractiveren van bestaand en nieuwe klanten;
• Proactief benaderen van bestaande klanten om commerciële kansen te vergroten;
• Signaleren van up- en cross-sell mogelijkheden;
• Zorgdragen voor een correcte vastlegging van klantinformatie in CRM;
• Bijdragen aan een hoge klanttevredenheid.

Dit breng jij mee:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een commerciële binnendienstfunctie of vergelijkbare salesrol;
• Affiniteit met IT-hardware, IT-dienstverlening en Apple;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Je bent commercieel ingesteld en denkt in kansen;
• Je bent communicatief sterk en klantgericht;
• Je bent proactief en resultaatgericht;
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd;
• Je durft door te vragen om klantbehoeften scherp te krijgen;
• Je bent betrouwbaar en komt afspraken na.

Wij bieden:

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Werken in een sterk groeiende organisatie;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• Opleidingen en trainingen;
• MacBook en iPhone van de zaak;
• Hybride werken bij een flexibele werkgever;
• Een goede sfeer en informele omgang.

Bij Pro Warehouse geloven we dat je het beste tot je recht komt als je met plezier naar je werk gaat. Daarom bieden we volop ruimte om te ontdekken en te groeien, binnen een informele en open bedrijfscultuur. We waarderen diversiteit en streven naar gelijkheid en inclusie op elke werkplek. In ons wervingsproces beoordelen we iedereen eerlijk op basis van kwalificaties en vaardigheden, ongeacht achtergrond of identiteit. Voor gelijk werk geldt gelijk loon, en we hechten veel waarde aan transparantie in onze beloning.