Internal accountmanager

Würth Elektronik Group; Son en Breugel; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Teamuitjes

Loyaliteitsdagen

Bonussen

Cadeaus bij jubilea

Job summary

Würth Elektronik zoekt Internal Account Manager die commerciële en technische nieuwsgierigheid combineert, relaties opbouwt en klanten van eerste aanvraag tot opvolgorder begeleidt.

Je woont bij voorkeur in de regio Eindhoven en werkt vanuit onze locatie in Son. Je werkt in een internationaal team en krijgt ruimte om initiatief te nemen en mee te bouwen aan processen en groei.

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau vereist.
• Commerciële ervaring en servicegerichte instelling.
• Affiniteit met techniek en nieuwsgierigheid naar elektronische componenten.

Responsibilities

• Onderhoudt proactief contact met klanten via telefoon, e-mail en videocalls.
• Herken commerciële kansen en verdiept offerteaanvragen.
• Maakt zelfstandig offertes van A tot Z en volgt deze op.
• Registreert sampleaanvragen en volgt opvolgacties zorgvuldig op.
• Beheert aanvragen, offertes en opvolgorders en levert professionele klantbeleving.
• Analyseert beursleadlijsten en identificeert commerciële kansen.
• Bouwt duurzame klantrelaties op met korte communicatielijnen.
• Legt klantgesprekken en projectinformatie vast in CRM/ERP.
• Samenwerkt met binnendienst en technische specialisten in NL en buitenland.
• Schakelt met logistieke/technische collega’s voor snelle service.
• Stelt prioriteiten met manager en bewaakt meerdere vragen tegelijk.

Skills

Commerciële ervaring

Klantcontact

CRM systemen

Engels

Nederlands

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

CRM- en ERP-systemen

Job description

Ben jij commercieel, technisch nieuwsgierig en krijg je energie van actief klantcontact? Vind je het leuk om relaties op te bouwen, kansen te herkennen en klanten van eerste aanvraag tot opvolgorder goed te begeleiden? Dan is deze nieuwe functie als Internal Account Manager bij Würth Elektronik misschien precies wat je zoekt.

Würth Elektronik is een toonaangevende fabrikant van passieve elektronische en elektromechanische componenten. Vanuit 16 productielocaties wereldwijd en met verkoop in meer dan 50 landen ondersteunen we klanten in sectoren als industriële automatisering, automotive en medische technologie.

We combineren technische kennis met een servicegerichte aanpak: directe levering uit voorraad, gratis samples, geen minimumafnames en persoonlijke ondersteuning. Zo helpen we onze klanten om sneller en slimmer te innoveren.

Als Internal Account Manager ben jij een belangrijke schakel tussen onze klanten, binnendienstcollega’s en technische specialisten. Je krijgt de ruimte om deze nieuwe functie mede vorm te geven en neemt actief verantwoordelijkheid voor het verder uitbouwen van onze klantrelaties.

• Onderhoudt proactief contact met bestaande en potentiële klanten via telefoon, e-mail en videocalls
• Herkent commerciële kansen en verdiept offerteaanvragen om de klantvraag goed in beeld te krijgen
• Maakt zelfstandig offertes van A tot Z en volgt deze actief op
• Registreert sampleaanvragen en zorgt dat opvolgacties zorgvuldig worden uitgevoerd
• Volgt aanvragen, offertes en opvolgorders op en zorgt voor een professionele klantbeleving
• Analyseert leadlijsten van beurzen en evenementen en onderzoekt waar commerciële mogelijkheden liggen
• Bouwt duurzame relaties op en houdt contact met klanten op een persoonlijke en professionele manier
• Legt klantgesprekken en projectinformatie zorgvuldig vast in CRM- en ERP-systemen
• Werkt nauw samen met binnendienstcollega’s en technische specialisten in binnen- en buitenland
• Schakelt waar nodig met logistieke en technische collega’s om klanten snel en goed te helpen
• Stelt samen met je manager prioriteiten en houdt overzicht over meerdere klantvragen en projecten tegelijk
• Neemt ownership wanneer een vraagstuk niet direct kan worden opgelost en zoekt actief naar een passende oplossing

Je bent in deze functie een echte spin in het web. Je weet wie je nodig hebt, stelt de juiste vragen en zorgt ervoor dat afspraken worden opgevolgd. Daarmee lever je iedere dag een concrete bijdrage aan klanttevredenheid én commerciële groei.

Wat breng jij mee?

• Je hebt hbo werk- en denkniveau
• Je hebt commerciële ervaring en krijgt energie van actief klantcontact
• Je bent proactief, neemt initiatief en vindt het leuk om een nieuwe functie mede vorm te geven
• Je werkt secuur en houdt ervan dat administratie, opvolging en afspraken goed geregeld zijn
• Je herkent kansen en weet deze op een natuurlijke manier om te zetten in concrete vervolgstappen
• Je hebt affiniteit met techniek en bent nieuwsgierig naar elektronische componenten en toepassingen
• Je kunt zelfstandig werken, maar zoekt actief de samenwerking op binnen een multidisciplinair team
• Je kunt goed prioriteiten stellen en behoudt het overzicht wanneer er meerdere zaken tegelijk spelen
• Je hebt ervaring met CRM- en/of ERP-systemen
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels
• Je woont bij voorkeur in de regio Eindhoven en bent bereid te werken vanuit onze locatie in Son

Ervaring binnen de elektronica, technische handel of een vergelijkbare B2B-omgeving is mooi meegenomen. Belangrijker vinden we jouw commerciële instelling, nieuwsgierigheid en de wil om klanten echt verder te helpen.

Waarom jij bij ons wilt werken

Bij Würth Elektronik werk je in een betrokken, deskundig en internationaal team. In deze nieuwe functie krijg je veel ruimte om initiatief te nemen, processen mee op te bouwen en zichtbaar bij te dragen aan het succes van onze klanten en organisatie.

Wat je verder van ons kunt verwachten:

• Een nieuwe, zelfstandige functie met veel ruimte voor eigen initiatief
• Intensieve onboarding en technische producttrainingen
• Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor professionele ontwikkeling
• Samenwerking met collega’s en technische specialisten in Nederland en daarbuiten
• Een dienstverband van 36 tot 40 uur per week
• Leuke extra’s, zoals teamuitjes, loyaliteitsdagen, bonussen en cadeaus bij jubilea