Integration Specialist

Canon EMEA; 's-Hertogenbosch; Hybrid; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

37 vakantiedagen

Eindejaarsuitkering van 2,38%

Leaseauto

Ontwikkelingsmogelijkheden via online leerplatform

Job summary

Canon EMEA in 's-Hertogenbosch heeft een vacature voor een Integratie Specialist die verantwoordelijk is voor het implementeren van customer communication management oplossingen. In deze rol combineer je technische expertise met consultancy gericht op grote enterprise klanten.

Je werkt nauw samen met IT-teams en consultants om stabiele oplossingen te realiseren. De functie biedt volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en een goede werk-privébalans met 37 vakantiedagen.

Qualifications

• Technisch sterk en schakelt makkelijk tussen business en IT.
• Enkele jaren ervaring binnen complexe IT-, software- of integratieomgevingen.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Responsibilities

• Inventariseren en analyseren van klantprocessen en IT-landschappen.
• Configureren, implementeren en optimaliseren van CCM-oplossingen.
• Adviseren van klanten over solution design en architectuur.

Skills

Kennis van IT-architecturen

Ervaring met Customer Communication Management

Goede communicatieve vaardigheden

Ervaring in complexe IT-omgevingen

Education

HBO of WO werk- en denkniveau

Job description

Job Description

Ben jij technisch sterk én krijg je energie van het vertalen van complexe klantprocessen naar slimme softwareoplossingen? Dan is dit jouw kans om impact te maken binnen het domein Information Management van Canon.

Als Integratie Specialist werk je binnen Professional Services aan het implementeren, configureren en integreren van Customer Communication Management oplossingen voor grote enterprise klanten. Denk aan oplossingen rondom klantcommunicatie, documentstromen en procesautomatisering waarbij systemen, data en communicatiekanalen naadloos moeten samenwerken. Je werkt met moderne CCM-software zoals Quadient en speelt een belangrijke rol in het realiseren van stabiele en schaalbare oplossingen die aansluiten op de processen en IT-architectuur van de klant.

In deze rol combineer je techniek, consultancy en solution design. Je schakelt dagelijks met IT-teams, architecten, key users, consultants en projectteams en bent betrokken van analyse en ontwerp tot implementatie, livegang en optimalisatie. Daarbij werk je veel remote samen met klanten en projectteams en krijg je veel vrijheid en verantwoordelijkheid in hoe je projecten en technische vraagstukken oppakt.

De ene dag analyseer je een complexe klantomgeving en werk je aan een integratie of configuratie, de andere dag spar je met een architect of consultant over de beste oplossing binnen een enterprise omgeving. Je werkt aan het realiseren, configureren en optimaliseren van CCM-oplossingen die cruciaal zijn voor de klantcommunicatie van grote organisaties.

Responsibilities

• Inventariseren en analyseren van klantprocessen, documentstromen en IT-landschappen
• Configureren, implementeren en optimaliseren van CCM-oplossingen binnen enterprise omgevingen
• Realiseren van integraties tussen verschillende systemen, databronnen en communicatieplatformen
• Vertalen van functionele wensen naar technische oplossingen en passende configuraties
• Adviseren van klanten over solution design, architectuur en technische mogelijkheden
• Samenwerken met consultants, projectteams, developers en externe leveranciers
• Ondersteunen bij implementaties, testen, migraties en livegangen
• Opstellen en onderhouden van technische documentatie en configuraties
• Verzorgen van kennisoverdracht en trainingen richting gebruikers en beheerders
• Ondersteunen van supportteams bij complexe incidenten en technische vraagstukken
• Signaleren van verbeterkansen en meedenken over optimalisaties binnen het CCM-landschap

Qualifications

Je bent technisch sterk, schakelt makkelijk tussen business en IT en krijgt energie van complexe klantomgevingen en slimme softwareoplossingen. Je begrijpt hoe systemen, processen en klantcommunicatie samenkomen binnen enterprise organisaties en voelt je prettig in een rol waarin techniek, consultancy en stakeholdermanagement samenkomen.

Daarnaast breng je het volgende mee:

• HBO of WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van IT, Information Management of Business IT
• Enkele jaren ervaring binnen complexe IT-, software- of integratieomgevingen
• Ervaring met Customer Communication Management, Document Management of vergelijkbare enterprise oplossingen is een sterke pré
• Kennis van IT-architecturen, systeemintegraties en klantgerichte software-implementaties
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om zelfstandig klanttrajecten en technische vraagstukken op te pakken
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Benefits

• Een fulltime functie met een passend salaris afgestemd op jouw ervaring en expertise
• 37 vakantiedagen voor een gezonde werk‑privébalans
• Een eindejaarsuitkering van 2,38%, vakantietoeslag en pensioensregeling
• Een leaseauto
• Doorgroeimogelijkheden binnen de Canon organisatie
• Ontwikkelingsmogelijkheden via ons online leerplatform en trainingen gericht op jouw vakgebied
• Sterke samenwerkingscultuur gebaseerd op het Japanse Kyosei: “samen leven en werken voor het algemeen belang”

Contact

Wil jij graag werken voor één van “World's most admired brands”? Dan ben je bij Canon aan het juiste adres. Bel ons even op of vul je sollicitatie direct in. Tot binnenkort! Heb je vragen of twijfels? Neem contact op met Abri Goes, Professional Services Manager via [phone] of aan Max van Ooijen, Corporate Recruiter via [phone]