Inside Sales Specialist – Service & Contracten

Mettler Toledo AG; Tiel; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Mettler Toledo AG zoekt een Medewerker Inside Sales Service die als eerste aanspreekpunt fungeert voor bestaande klanten in de Benelux. Je behandelt telefonisch en schriftelijk contact, adviseert over servicecontracten en onderhoudsoplossingen en denkt proactief mee over contractverlengingen.

Je initieert vragen om behoeften te achterhalen en vertaalt deze naar passend advies, werkt samen met Sales, Service en het Service Center en draagt zo bij aan langdurige klanttevredenheid en optimale

Qualifications

• Klantbehoeften achterhalen door vragen te stellen.
• Ervaring met servicecontracten is een pré.
• Proactief opvolgen van offertes en contracten.

Responsibilities

• Adviseren van klanten over servicecontracten en onderhoudsoplossingen.
• Behandelen van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Proactief opvolgen van contractverlengingen en offertes.
• Signalen van commerciële kansen binnen bestaande relaties.
• Contracten en administratieve gegevens opstellen en verwerken.
• Samenwerken met Sales, Service en het Service Center.
• Zorgdragen voor een hoge klanttevredenheid en optimale dienstverlening.

Skills

Klantgericht

Telefonische communicatie

Schriftelijke communicatie

Tools

CRM systemen

Microsoft Office

Job description

Mettler Toledo AG zoekt een Medewerker Inside Sales Service die als eerste aanspreekpunt fungeert voor bestaande klanten in de Benelux. Je behandelt telefonisch en schriftelijk contact, adviseert over servicecontracten en onderhoudsoplossingen en denkt proactief mee over contractverlengingen.

Je initieert vragen om behoeften te achterhalen en vertaalt deze naar passend advies, werkt samen met Sales, Service en het Service Center en draagt zo bij aan langdurige klanttevredenheid en optimale