Inside Sales Specialist — Quotes, Upsell & After-Sales

United-Rentals-a3e42836; Botlek; On-site; EUR 28,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Basissalaris

30 vakantiedagen

Pensioen

Reiskostenvergoeding

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

United Rentals Europe zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst voor ondersteuning van het sales-team en afhandeling van klantverzoeken via telefoon, mail en website. Je vertaalt klantbehoeften naar heldere afspraken en concrete opdrachten voor het operationele team.

Verantwoordelijkheden omvatten offertes, upselling, after sales, klantendatabase beheer en ondersteuning van grote accounts. Vereist is MBO-niveau in techniek/commerciële richting en ervaring in telefonische klantenservice.

Qualifications

• Eerdere ervaring met telefonische klantenservice in een industriële omgeving.
• Affiniteit met techniek.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• MBO niveau bij voorkeur in een technische of commerciële richting.
• Ervaring in de verhuurbranche is een pré.

Responsibilities

• Offertes opstellen.
• Zoek naar mogelijkheden voor upselling en cross-selling van andere producten.
• After sales service.
• Herkennen van extra verkoopkansen bij de klant en deze signaleren aan de verkooporganisatie.
• Relevante gegevens loggen in onze systemen en onderhouden van de lokale klantendatabase.
• Assisteren van het verkoopteam met vooraf gespecificeerde taken voor grote actieve accounts of complexe projecten.

Skills

Telefonische klantenservice

Affiniteit met techniek

Nederlands en Engels

MS Office

Education

MBO niveau in technische of commerciële richting

Job description

United Rentals Europe zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst voor ondersteuning van het sales-team en afhandeling van klantverzoeken via telefoon, mail en website. Je vertaalt klantbehoeften naar heldere afspraken en concrete opdrachten voor het operationele team.

Verantwoordelijkheden omvatten offertes, upselling, after sales, klantendatabase beheer en ondersteuning van grote accounts. Vereist is MBO-niveau in techniek/commerciële richting en ervaring in telefonische klantenservice.