Voor IPP Packaging Materials in Heemstede zoeken we een commercieel ingestelde en nauwkeurige Inside Sales Specialist voor de businessunit Cartonboard. In deze brede binnendienstfunctie ben je de verbindende schakel tussen klanten, leveranciers, accountmanagers en logistieke partners.
Functieomschrijving
- onderhouden van dagelijks contact met klanten, leveranciers en accountmanagers;
- inventariseren van klantvragen en vertalen daarvan naar offertes, orders en productspecificaties;
- opstellen en opvolgen van offertes;
- verwerken en controleren van verkoop- en inkooporders;
- bewaken van klantspecifieke prijsafspraken en commerciële voorwaarden;
- beheren van inkoopdossiers en afstemmen met internationale fabrieken;
- coördineren van transporten vanuit fabrieken in Europa naar klanten;
- bewaken van levertijden, voorraden en gemaakte afspraken;
- verwerken en actueel houden van klant-, product-, prijs- en logistieke gegevens in SAP;
- tijdig signaleren van afwijkingen of mogelijke vertragingen;
- meedenken over oplossingen wanneer leveringen, prijzen of specificaties wijzigen;
- ondersteunen en ontzorgen van de accountmanagers;
- opbouwen en onderhouden van langdurige relaties met klanten en leveranciers;
- Je werkt zelfstandig aan je eigen dossiers, maar hebt veel contact met collega’s. Vanwege de internationale supply chain kunnen orders meerdere partijen, landen, prijsafspraken en logistieke stappen bevatten. Het is daarom belangrijk dat je gestructureerd werkt, informatie goed controleert en tijdig actie onderneemt.
In de praktijk
IPP Packaging Materials is een internationaal familiebedrijf en specialistische agent en handelsonderneming op het gebied van verpakkingsmaterialen. De organisatie adviseert klanten over onder meer karton, papier, folie, non-woven en zelfklevende materialen en werkt hiervoor samen met internationale producenten en leveranciers.
IPP bestaat sinds 1978 en heeft vestigingen in Nederland, België en Duitsland. Vanuit het kantoor in Heemstede werken medewerkers voor klanten en leveranciers binnen een internationale markt waarin innovatie, duurzaamheid en specialistische materiaalkennis steeds belangrijker worden.
De organisatie combineert de stabiliteit en korte lijnen van een familiebedrijf met een ondernemende groeiambitie. De werkomgeving is informeel en collegiaal, met veel ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en jezelf inhoudelijk te ontwikkelen.
Functie eisen
- De functie past goed bij iemand die energie krijgt van klantcontact, maar niet uitsluitend wil verkopen. Je vindt het juist interessant om commercie te combineren met ordermanagement, logistiek en administratie.
- Je blijft rustig wanneer een order uit meerdere onderdelen bestaat en zoekt zaken zorgvuldig uit. Je wacht niet af wanneer je een afwijking ziet, maar neemt contact op met de juiste klant, leverancier of collega. Daarbij ben je communicatief, praktisch en oplossingsgericht.
- Je hoeft bij de start nog geen specialist te zijn in verpakkingsmaterialen. Wel wordt verwacht dat je nieuwsgierig bent, vragen stelt en bereid bent om veel product- en marktkennis op te bouwen. Je moet er echt voor openstaan om die specialist te worden en o.a. een intensief onboardingstraject van +- 1 jaar te volgen.
Aanbod
- een werkweek van 32 tot 39 uur (thuiswerken in deze functie niet mogelijk);
- een uitgebreid onboarding- en opleidingsprogramma van ongeveer één jaar;
- interne begeleiding bij het opbouwen van product-, materiaal- en marktkennis;
- ruimte voor persoonlijke en inhoudelijke ontwikkeling;
- een laptop van de zaak;
- 28 vakantiedagen op basis van 39 uur;
- een reiskostenvergoeding;
- een pensioenregeling;
- een opleidingsbudget;
- een informele werksfeer met korte lijnen;
- borrels, teamactiviteiten en gezamenlijke uitjes.