Inside Sales Manager

Laminaat en Parket Almere; Den Haag; On-site; EUR 56,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Salary €5.000 - €6.500 bruto per maand

Aanvullende prestatiebonus

Laptop en telefoon van de zaak

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Ruimte voor initiatief en groei

Job summary

LaminaatenParket.nl in Den Haag zoekt een Inside Sales Manager die een centrale Inside Sales afdeling opbouwt en leiding geeft aan het team dat aanvragen en offertes opvolgt. Je streeft naar betere salesconversie, betere offertes en hogere brutomarge, in samenwerking met vestigingsmanagers en verkoopmedewerkers.

Je verkoopt zelf mee bij belangrijke kansen, coacht collega's, en ontwikkelt een consistente werkwijze die ook bij toekomstige winkels schaalbaar is.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Ruime ervaring in sales, inside sales of een vergelijkbare commerciële functie.
• Ervaring met het aansturen en ontwikkelen van commerciële teams.
• Aantoonbare ervaring met het verbeteren van conversie en verkoopresultaten.
• Sterke vaardigheden in telefonisch verkopen, onderhandelen en het sluiten van deals.
• Inzicht in de samenhang tussen conversie, omzet, korting en brutomarge.
• Ervaring met CRM-systemen, commerciële analyses en rapportages.
• Het vermogen om meerdere winkels en teams mee te nemen in een gezamenlijke commerciële werkwijze.
• Een zelfstandige, ondernemende en resultaatgerichte instelling.
• Ervaring binnen retail, woninginrichting of een branche met adviesgerichte consumentenverkoop is een pré.

Responsibilities

• Je bent verantwoordelijk voor het verbeteren van de salesconversie binnen LaminaatenParket.nl en de verdere ontwikkeling en groei van de centrale Inside Sales afdeling.
• Je bouwt het Inside Sales team op en geeft dagelijks leiding aan de medewerkers.
• Je zorgt ervoor dat alle aanvragen en offertes tijdig, gestructureerd en commercieel sterk worden opgevolgd.
• Je ontwikkelt een duidelijke verkoopstrategie voor de opvolging van offertes via telefoon, WhatsApp en e-mail.
• Je stuurt op het verhogen van de offerte-naar-orderconversie, omzet uit bestaande verkoopkansen en brutomarge.
• Je analyseert commerciële resultaten per winkel en maakt inzichtelijk waar kansen blijven liggen.
• Je onderzoekt waarom klanten afhaken en ontwikkelt verbeteringen om meer offertes om te zetten in orders.
• Je coacht medewerkers op verkooptechnieken, onderhandelingen en het sluiten van deals.
• Je denkt mee over prijsstelling, kortingen, productmix en commerciële acties.
• Je ondersteunt zelf bij belangrijke of complexe verkoopkansen.
• Je zorgt voor betrouwbare CRM-registratie, commerciële rapportages en inzicht in de salespipeline.
• Je ontwikkelt een werkwijze die ook bij toekomstige uitbreiding naar meer winkels goed blijft functioneren.

Skills

Sales ervaring

Inside sales

Team coaching

Conversie verbetering

Telefonisch sales

CRM systemen

Analyses & rapportages

Retail / woninginrichting

Ondernemende instelling

Resultaatgericht

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

CRM-systemen

Job description

Inside Sales Manager

Den Haag 40 uur Fulltime

Wil jij de salesconversie van LaminaatenParket.nl naar een hoger niveau tillen?

Bij LaminaatenParket.nl zijn we volop in ontwikkeling. Met onze winkels, webshop en andere verkoopkanalen helpen we dagelijks klanten bij het vinden van de juiste vloer. We blijven groeien en willen onze commerciële resultaten verder verbeteren.

Daarom bouwen we een centrale Inside Sales afdeling op die verantwoordelijk wordt voor de commerciële opvolging van aanvragen en offertes en het verbeteren van de salesconversie binnen onze winkels. Met onze verdere groei zal ook deze afdeling zich blijven ontwikkelen.

Voor deze nieuwe afdeling zoeken wij een Inside Sales Manager. Een ervaren commerciële leidinggevende die kansen ziet, resultaten wil behalen en het leuk vindt om een afdeling vanaf de basis op te bouwen.

Wat ga je doen?

Als Inside Sales Manager ben jij verantwoordelijk voor het verhogen van de salesconversie binnen LaminaatenParket.nl. Jouw belangrijkste doel is om zoveel mogelijk kwalitatieve aanvragen en offertes om te zetten in daadwerkelijke verkopen, met aandacht voor omzet, brutomarge en klanttevredenheid. Je bouwt hiervoor een centrale Inside Sales afdeling op en geeft leiding aan het team dat verantwoordelijk is voor de commerciële opvolging van aanvragen en offertes. Je kijkt verder dan alleen het nabellen van klanten. Je onderzoekt waarom klanten wel of niet kopen, welke bezwaren er spelen en waar verkoopkansen blijven liggen. Op basis daarvan ontwikkel je een commerciële aanpak die binnen alle aangesloten winkels wordt toegepast. Je werkt nauw samen met de vestigingsmanagers en verkoopmedewerkers. Je bespreekt commerciële resultaten, kijkt kritisch naar de kwaliteit van offertes en helpt de winkels om betere verkoopresultaten te behalen. Je bent daarbij niet alleen een manager, maar ook iemand die zelf graag verkoopt. Bij belangrijke of ingewikkelde verkoopkansen pak je de telefoon op en laat je zien hoe je een deal sluit.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je bent verantwoordelijk voor het verbeteren van de salesconversie binnen LaminaatenParket.nl en de verdere ontwikkeling en groei van de centrale Inside Sales afdeling.
• Je bouwt het Inside Sales team op en geeft dagelijks leiding aan de medewerkers.
• Je zorgt ervoor dat alle aanvragen en offertes tijdig, gestructureerd en commercieel sterk worden opgevolgd.
• Je ontwikkelt een duidelijke verkoopstrategie voor de opvolging van offertes via telefoon, WhatsApp en e-mail.
• Je stuurt op het verhogen van de offerte-naar-orderconversie, omzet uit bestaande verkoopkansen en brutomarge.
• Je analyseert commerciële resultaten per winkel en maakt inzichtelijk waar kansen blijven liggen.
• Je onderzoekt waarom klanten afhaken en ontwikkelt verbeteringen om meer offertes om te zetten in orders.
• Je coacht medewerkers op verkooptechnieken, onderhandelingen en het sluiten van deals.
• Je denkt mee over prijsstelling, kortingen, productmix en commerciële acties.
• Je ondersteunt zelf bij belangrijke of complexe verkoopkansen.
• Je zorgt voor betrouwbare CRM-registratie, commerciële rapportages en inzicht in de salespipeline.
• Je ontwikkelt een werkwijze die ook bij toekomstige uitbreiding naar meer winkels goed blijft functioneren.

Wie zoeken wij?

Je hebt een sterke salesmentaliteit, begrijpt hoe je klanten overtuigt en weet hoe je een verkoopteam naar betere resultaten begeleidt. Je kijkt kritisch naar cijfers, maar begrijpt ook dat achter iedere offerte een klant zit die een beslissing moet nemen.

Je staat stevig in je schoenen en hebt natuurlijk overwicht. Je durft medewerkers en vestigingsmanagers aan te spreken op commerciële resultaten, maar weet mensen tegelijkertijd mee te krijgen. Daarnaast vind je het leuk om iets nieuws op te bouwen. Je ziet kansen, neemt initiatief en wacht niet af totdat anderen met oplossingen komen.

Wat breng je mee?

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ruime ervaring in sales, inside sales of een vergelijkbare commerciële functie.
• Ervaring met het aansturen en ontwikkelen van commerciële teams.
• Aantoonbare ervaring met het verbeteren van conversie en verkoopresultaten.
• Sterke vaardigheden in telefonisch verkopen, onderhandelen en het sluiten van deals.
• Inzicht in de samenhang tussen conversie, omzet, korting en brutomarge.
• Ervaring met CRM-systemen, commerciële analyses en rapportages.
• Het vermogen om meerdere winkels en teams mee te nemen in een gezamenlijke commerciële werkwijze.
• Een zelfstandige, ondernemende en resultaatgerichte instelling.
• Ervaring binnen retail, woninginrichting of een branche met adviesgerichte consumentenverkoop is een pré.

Wat bieden wij?

• Een fulltime functie van 40 uur per week.
• Een salarisindicatie van €5.000 - €6.500 bruto per maand.
• Een aanvullende prestatiebonus op basis van vooraf afgesproken commerciële resultaten.
• Een belangrijke commerciële rol waarin je verantwoordelijk bent voor het verbeteren van de salesconversie en bijdraagt aan de verdere groei van LaminaatenParket.nl.
• De kans om een nieuwe centrale Inside Sales afdeling op te bouwen en aan te sturen.
• Veel ruimte voor eigen initiatief, commerciële verbeteringen en nieuwe ideeën.
• Directe samenwerking met vestigingsmanagers, marketing en directie.
• Een groeiende organisatie met korte lijnen en volop mogelijkheden om jezelf en je team verder te ontwikkelen.
• Een goede pensioenregeling waarbij wij als werkgever 75% van de pensioenpremie betalen en jij slechts 25% bijdraagt.
• 8% vakantiegeld, naast het bruto maandsalaris.
• Reiskostenvergoeding volgens onze geldende regeling.
• Een laptop en telefoon van de zaak.
• Passende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Over LaminaatenParket.nl

Bij LaminaatenParket.nl helpen we particuliere en zakelijke klanten bij het vinden van de juiste vloer. Dit doen we via onze winkels, webshop en thuisadvies. We zijn een groeiende organisatie met korte lijnen, een praktische instelling en volop ambitie om onze dienstverlening en commerciële resultaten verder te verbeteren.