Inside Sales & Klantadviseur: AI-gedreven Ops & Upsell

Antenna; Aalsmeer; On-site; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Job summary

Antenna in Nederland zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst die drie accountmanagers ondersteunt en nauw samenwerkt met een collega op de binnendienst. Je onderhoudt contact met klanten in binnen- en buitenland, begeleidt offertes en orders en zoekt actief naar cross- en upsellkansen terwijl je AI-gestuurde processen verkent om klantsamenhang en efficiëntie te verbeteren.

De sfeer is informeel en je krijgt ruimte om zelfstandig te werken, ideeën worden gewaardeerd en digitalisering krijgt

Qualifications

• Klantcontact met binnen- en buitenland is essentieel.
• Initiatief nemen en bijbehorende commerciële ideeën worden gewaardeerd.
• AI-gedreven verbetering van processen kan je aandragen.

Responsibilities

• Adviseer klanten over assortiment, prijzen, voorraad en levertijden.
• Begeleid aanvragen en offertes tot levering, alle partijen op de hoogte houden.
• Identificeer en benut cross- en upselling mogelijkheden.
• Zorg voor soepele afhandeling van vragen en orders met Sales, Inkoop en Logistiek.
• Werk mee aan digitalisering en AI-gedreven verbeteringen van klantcontact en processen.

Skills

Klantcontact

Cross-selling

Upselling

Order follow-up

Interne samenwerking

Tools

CRM software

Job description

Antenna in Nederland zoekt een Commercieel Medewerker Binnendienst die drie accountmanagers ondersteunt en nauw samenwerkt met een collega op de binnendienst. Je onderhoudt contact met klanten in binnen- en buitenland, begeleidt offertes en orders en zoekt actief naar cross- en upsellkansen terwijl je AI-gestuurde processen verkent om klantsamenhang en efficiëntie te verbeteren.

De sfeer is informeel en je krijgt ruimte om zelfstandig te werken, ideeën worden gewaardeerd en digitalisering krijgt