Inside Sales Expert Bouwmaterialen & Advies

Tremco CPG Nederland; Gorinchem; On-site; EUR 31,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

30 vakantiedagen

Leasefiets regeling

Job summary

Tremco CPG Nederland in Gorinchem is op zoek naar een klantgerichte binnendienstmedewerker. Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten op prijzen, beschikbaarheid en levertijden, en onderhoudt dit in ons CRM-systeem.

Daarnaast bewaak je de voortgang van orders en stem je af met klanten, fabrieken en supply chain. Je adviseert proactief over producten en oplossingen en schakelt met buitenlandse fabrieken over beschikbaarheid en levertijden.

Qualifications

• MBO niveau 4 opleiding commercieel.
• Ervaring op binnendienst of klantenservice; ervaring in bouwmaterialen is een pré.
• Goede computervaardigheden met MS Office; bekend met ERP-systemen (bij voorkeur SAP).
• Goede Nederlandse en Engelse communicatie, schriftelijk en mondeling.
• Initiatief, communicatief sterk, stressbestendig en betrouwbaar.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten over prijzen, beschikbaarheid en levertijden, zendingen en klachten en vastleggen in CRM.
• Actief volgen van ordervoortgang en afstemmen met klanten, fabrieken en supply chain.
• Proactief adviseren over producten en passende oplossingen.
• Contact met buitenlandse fabrieken over beschikbaarheid en levertijden.
• Signaleren van verkoopkansen en voorstellen van aanvullende/alternatieve producten.
• Nauwe samenwerking met vertegenwoordigers voor optimale klant- en projectbegeleiding.
• Registreren en verwerken van klachten in ERP en opvolging binnen de organisatie.
• Uitvoeren van diverse administratieve en ondersteunende werkzaamheden voor de verkoopafdeling.

Skills

Binnendienst ervaring

Klantcontact

MS Office

ERP (SAP)

Taalvaardigheden NL/EN

Education

MBO niveau 4 commercieel

Tools

SAP ERP

Job description

Tremco CPG Nederland in Gorinchem is op zoek naar een klantgerichte binnendienstmedewerker. Je bent eerste aanspreekpunt voor klanten op prijzen, beschikbaarheid en levertijden, en onderhoudt dit in ons CRM-systeem.

Daarnaast bewaak je de voortgang van orders en stem je af met klanten, fabrieken en supply chain. Je adviseert proactief over producten en oplossingen en schakelt met buitenlandse fabrieken over beschikbaarheid en levertijden.