Inside Sales Coördinator Europe

Myenergi; Maastricht; On-site; EUR 41,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €45.000 bruto per jaar

Fulltime functie met zelfstandigheid

24 vakantiedagen + verjaardag

Uitstekende pensioenregeling

Internationale samenwerking

Job summary

Maastrichtse technologiepartner myenergi zoekt een Inside Sales Coördinator Europe om de binnendienst te profesjonaliseren. Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en collega’s en zorgt voor een soepele afhandeling van orders en vragen.

Je focus ligt op de Benelux maar je ondersteunt ook klanten in andere Europese landen en werkt nauw samen met buitendienst en Duits Inside Sales. HubSpot en ERPbeheer spelen een sleutelrol in je dagelijkse werkzaamheden.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in een commerciële binnendienst.
• Ervaring met CRM- en ERP-systemen, bij voorkeur HubSpot.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels; Duits is sterk gewenst en Frans is een pré.

Responsibilities

• Coördineren en verwerken van het volledige orderproces, van orderinvoer tot een correcte afhandeling.
• Onderhouden van klantcontact en opbouwen van sterke relaties met installateurs, groothandels en inkopers.
• Bewaken van de klanttevredenheid en zorgen voor een prettige, professionele klantervaring.
• Samenwerken met de buitendienst en internationale collega's, waaronder het koppelen van leads aan installateurs en groothandels.
• Beheren en actualiseren van klantgegevens in HubSpot en ons ERP-systeem.
• Structureren, documenteren en verbeteren van commerciële en administratieve processen.
• Zorgen voor een overzichtelijke administratie en ondersteunen bij lichte officemanagementtaken op ons hoofdkantoor.

Skills

Klantcontact

Coördinatie

Procesverbetering

Organisatie

Verkoopondersteuning

Tools

HubSpot

ERP-systeem

Excel

Job description

Breng structuur in de verkoop van slimme energieoplossingen

Ben jij iemand die graag het overzicht houdt, energie krijgt van klantcontact en ervoor zorgt dat alles achter de schermen soepel verloopt? Zoek je een functie waarin je verantwoordelijkheid krijgt, processen kunt verbeteren en onderdeel wordt van een groeiende internationale organisatie?

Dan is dit jouw kans.

Voor ons Europese hoofdkantoor in Maastricht zoeken we een ervaren Inside Sales Coördinator Europe die onze commerciële binnendienst verder helpt professionaliseren. Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en collega's en zorgt ervoor dat orders, klantvragen en interne processen soepel verlopen.

Over myenergi

myenergi is een internationaal technologiebedrijf dat slimme energieoplossingen ontwikkelt waarmee consumenten en bedrijven meer uit duurzame energie kunnen halen.

Onze producten helpen huishoudens om opgewekte zonne-energie slimmer te gebruiken, elektrische auto's intelligent te laden en energie op te slaan en te beheren.

Vanuit myenergi BV in Maastricht bedienen en ondersteunen we klanten, installateurs, distributeurs en partners in de Benelux en andere Europese markten.

We groeien, en onze commerciële organisatie groeit met ons mee

Wat ga je doen?

Als Inside Sales Coördinator ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van onze commerciële binnendienst. Je richt je voornamelijk op de Benelux, maar ondersteunt ook klanten in andere Europese landen. Daarbij werk je nauw samen met onze buitendienst en het Duitse inside sales team

Je houdt je onder andere bezig met:

• Coördineren en verwerken van het volledige orderproces, van orderinvoer tot een correcte afhandeling.
• Onderhouden van klantcontact en opbouwen van sterke relaties met installateurs, groothandels en inkopers.
• Bewaken van de klanttevredenheid en zorgen voor een prettige, professionele klantervaring.
• Samenwerken met de buitendienst en internationale collega's, waaronder het koppelen van leads aan installateurs en groothandels.
• Beheren en actualiseren van klantgegevens in HubSpot en ons ERP-systeem.
• Structureren, documenteren en verbeteren van commerciële en administratieve processen.
• Zorgen voor een overzichtelijke administratie en ondersteunen bij lichte officemanagementtaken op ons hoofdkantoor.

Meer dan alleen een binnendienstfunctie

Wat deze functie interessant maakt, is dat je niet alleen zorgt dat de dagelijkse werkzaamheden goed verlopen, maar ook actief meebouwt aan de verdere professionalisering van onze Europese organisatie.

Je krijgt de ruimte om structuur aan te brengen, processen slimmer in te richten en verbeteringen door te voeren. Daarbij schakel je dagelijks met klanten, installateurs, groothandels en collega's in verschillende Europese landen.

Je bent dus niet alleen bezig met orders en administratie, maar speelt ook een belangrijke rol in klantrelaties, commerciële ondersteuning en procesoptimalisatie.

Zie jij dat iets efficiënter, klantvriendelijker of slimmer kan? Dan horen we dat graag.

Wie zoeken wij?

We zoeken iemand die van nature overzicht houdt, graag verantwoordelijkheid neemt en energie krijgt van het helpen van klanten en collega's. Je bent een echte organisator die zelfstandig werkt, maar ook makkelijk verbinding maakt met anderen.

Je brengt het volgende mee:

• Minimaal 5 jaar ervaring in een commerciële binnendienstfunctie, bij voorkeur binnen een technische of energiegerelateerde omgeving.
• Ervaring met CRM- en ERP-systemen, bij voorkeur HubSpot, en goede kennis van Microsoft Office, met name Excel.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Duits is sterk gewenst en Frans is een pré.
• Een klantgerichte, communicatief sterke instelling en het vermogen om met verschillende typen klanten en partners te schakelen.
• Een gestructureerde, nauwkeurige en zelfstandige manier van werken, waarbij je ook onder druk het overzicht behoudt.
• Een proactieve houding, verantwoordelijkheidsgevoel en de motivatie om processen continu te verbeteren.

Affiniteit met techniek en duurzame energie is mooi meegenomen. Belangrijker vinden we dat je eigenaarschap toont, kansen ziet en graag meebouwt aan een organisatie in ontwikkeling.

Wat bieden wij?

Bij myenergi kom je terecht in een internationale organisatie die volop in beweging is. Je krijgt de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, je ideeën in te brengen en daadwerkelijk invloed uit te oefenen op hoe we samenwerken en onze processen organiseren.

Je kunt rekenen op:

• Een salaris van € 45.000 bruto per jaar, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Een fulltime functie met veel zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief.
• 24 vakantiedagen en een extra vrije dag op je verjaardag.
• Een uitstekende pensioenregeling.
• Een afwisselende functie op ons Europese hoofdkantoor in Maastricht, met internationale samenwerking, onder andere met ons hoofdkantoor in Engeland.
• Een informele werkomgeving met korte communicatielijnen en mogelijkheden om mee te groeien met onze organisatie.