Inkomensconsulent Checkgesprekken

Extra Talent; Rotterdam; On-site; EUR 37,486 - 53,690; Full time

Benefits offered by this job

Opleidingsbudget van €2.500,- per jaar

Detacheringbonus

25 vakantiedagen

Volledige reiskostenvergoeding

Job summary

Een vooruitstrevend bedrijf zoekt een Inkomensconsulent Checkgesprekken om werkzoekenden te ondersteunen in hun rechten en plichten. In deze rol voer je preventieve gesprekken met werkzoekenden uit het NPRZ-gebied, waarbij je hen helpt om inzicht te krijgen in hun situatie en hen begeleidt naar werk. Je bent de schakel die hen informeert over belangrijke wijzigingen en hen aanmoedigt om de volgende stappen te zetten. Dit is een kans om een positieve impact te maken in de levens van mensen die hulp nodig hebben, in een ondersteunende en dynamische omgeving.

Qualifications

• Minimaal zes maanden werkervaring als inkomensconsulent in het domein Inkomen.
• Aantoonbare ervaring met fysieke gesprekken met klanten in de afgelopen 3 jaar.

Responsibilities

• Voeren van preventieve dienstverleningsgesprekken met werkzoekenden.
• Registreren en rapporteren van gesprekken en bevindingen in systemen.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Luistervaardigheden

Initiatief nemen

Empathie

Flexibiliteit

Education

HBO-opleiding

Tools

Socrates

Job description

Managing Consultant Talentenpool en Beleid & Overheid bij Extra Talent Detachering 0619689764

Wil jij de schakel zijn die werkzoekenden helpt hun rechten en plichten beter te begrijpen, zonder dat je een handhavende rol hebt? In deze functie als Inkomensconsulent Checkgesprekken voer je preventieve dienstverleningsgesprekken met werkzoekenden uit het NPRZ-gebied (Nationaal Programma Rotterdam Zuid). Dit zijn werkzoekenden die langer dan een jaar in de bijstand zitten. Reageer direct en voor 21 april as!

Ons aanbod

Deze baan betreft een projectaanstelling voor 32 tot 36 uur per week. Daarvoor kun je een cao-conform salaris tegemoet zien, wij houden de gemeente schaal 9 aan, deze ligt tussen de €3.359,- en €4.811,- bruto per maand op basis van 36 uur per week. Plus een aantrekkelijk pakket secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een opleidingsbudget van €2.500,- per jaar, een detacheringsbonus over jouw gewerkte uren, 25 vakantiedagen en een volledige reiskostenvergoeding.

Welke werkzaamheden doe je als Inkomensconsulent Checkgesprekken?

Als inkomensconsulent checkgesprekken voer je preventieve dienstverleningsgesprekken met werkzoekenden uit het NPRZ-gebied (Nationaal Programma Rotterdam Zuid) die langer dan een jaar in de bijstand zitten. Deze gesprekken zijn bedoeld om hen te informeren over hun rechten en plichten, zodat zij op tijd wijzigingen doorgeven en problemen met terugvorderingen of sancties worden voorkomen. Daarnaast bespreek je de mogelijke voordelen van werk, zowel financieel als mentaal, en geef je inzicht in hoe werken kan lonen.

Jij bent de schakel die werkzoekenden helpt hun rechten en plichten beter te begrijpen, zonder dat je een handhavende rol hebt. Je geeft uitleg, beantwoordt vragen en verwijst door waar nodig, zodat werkzoekenden goed geïnformeerd hun volgende stappen kunnen zetten.

• Uitvoeren van checkgesprekken met werkzoekenden op locatie, waarin zij worden geïnformeerd over rechten en plichten binnen de Participatiewet;
• Uitleg geven over wijzigingen die doorgegeven moeten worden en mogelijke gevolgen bij nalatigheid;
• Bespreken van arbeidsperspectief door middel van een flyer met rekenvoorbeelden en het stimuleren van werkhervatting;
• Signaleren van knelpunten op andere leefgebieden en doorverwijzen naar relevante instanties zonder verdere opvolging;
• Registreren en rapporteren van uitgevoerde gesprekken en bevindingen in systemen zoals Socrates;
• Samenwerken met werk- en activeringscoaches bij verdiepende vragen over trajecten naar werk;
• Terugkoppelen van onrechtmatigheden naar reguliere inkomensconsulenten;
• Afstemmen met verzuimmedewerkers bij no-show van uitgenodigde werkzoekenden;
• Dagelijks gemiddeld vijf gesprekken voeren om de doelstellingen van het project te behalen.

Wat we van jou verwachten

Jij bent communicatief sterk en kunt informatie op een eenvoudige en duidelijke manier overbrengen. Je hebt een luisterend oor en kunt goed inspelen op vragen en behoeften van werkzoekenden. Je werkt gestructureerd en neemt initiatief in het plannen en organiseren van je gesprekken. Daarnaast ben je klantgericht en weet je hoe je flexibel kunt inspelen op verschillende situaties en gesprekspartners. Je bent empathisch, geduldig en weet hoe je vertrouwen opbouwt in een gesprek. Ook ben je in staat om signalen te herkennen en door te geven aan de juiste collega’s.

• Je hebt in de afgelopen twee jaar minimaal zes maanden werkervaring opgedaan als inkomensconsulent in het domein Inkomen;
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het voeren van fysieke gesprekken met klanten/burgers in de afgelopen 3 jaar;
• Je hebt een afgeronde HBO-opleiding;
• Je hebt een training gesprekstechnieken afgerond;
• Je hebt een training/opleiding Inkomensconsulent afgerond;
• Je hebt een training omgaan met emotie en agressie afgerond.