Incident Manager

IBgids; Utrecht; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

24/7 CERT-diensten

Kantoorlocatie in Utrecht

Job summary

Northwave Cyber Security in Utrecht zoekt een Incident Manager die complexe cybercrisisprocessen leidt, van melding tot herstel, en een multidisciplinair incident response team aanstuurt.

Je communiceert met klanten, directie en verzekeraars, bewaakt voortgang en kosten, en vertaalt leerpunten naar verbeteringen. De rol biedt afwisselende taken in een 24/7 CERT-team en een kantoorlocatie in Utrecht met Europese klantenkring.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring in leidinggevende of coördinerende rol bij ransomware-, espionage-, APT- of extortion-incidenten.
• Technische kennis om operationeel mee te draaien bij kleinere incidenten.
• Rustige communicatiestijl en scherp oordeelsvermogen in crisissituaties.
• Vaardigheid in het aansturen van multidisciplinaire teams onder hoge druk.

Responsibilities

• Volledige regie voeren over cyberincidenten, inclusief voortgangsbewaking en besluitvorming.
• Aansturen van teams met forensisch onderzoekers, recovery experts, negotiators en specialisten.
• Communicatie en klantbeheer tijdens incidenten, inclusief strategische afstemming met directie en verzekeraars.
• Coördinatie met verzekeraars en partners en bewaken van kosten en verwachtingen.
• Opstellen van kwalitatieve eindrapporten en overdragen naar business security, SOC en accountmanagement.
• Signaleren van saleskansen en klantontwikkeling na incidenten.
• Organiseren van evaluaties en vertalen van lessons learned naar verbeteringen.
• Deelnemen aan oefeningen en dagelijkse coördinatie binnen het CERT-team.

Skills

Leidinggevende

Crisismanagement

Incident response

Communicatie onder druk

Multidisciplinair teamwork

Job description

Als Incident Manager bij Northwave Cyber Security in Utrecht leid je complexe cybercrisisprocessen, van de eerste melding tot controle en herstel, en stuur je multidisciplinaire incident response teams aan.

Wat ga je doen?

• Volledige regie voeren over cyberincidenten, inclusief voortgangsbewaking en besluitvorming
• Aansturen van teams met forensisch onderzoekers, recovery experts, negotiators en specialisten
• Communicatie en klantbeheer tijdens incidenten, inclusief strategische afstemming met directie en verzekeraars
• Coördinatie met verzekeraars en partners en bewaken van kosten en verwachtingen
• Opstellen van kwalitatieve eindrapporten en overdragen naar business security, SOC en accountmanagement
• Signaleren van saleskansen en klantontwikkeling na incidenten
• Organiseren van evaluaties en vertalen van lessons learned naar verbeteringen
• Deelnemen aan oefeningen en dagelijkse coördinatie binnen het CERT-team

Wat wordt er gevraagd?

• Aantoonbare ervaring in leidinggevende of coördinerende rol bij ransomware-, espionage-, APT- of extortion-incidenten
• Technische kennis om ook operationeel mee te draaien bij kleinere incidenten
• Rustige communicatiestijl en scherp oordeelsvermogen in crisissituaties
• Vaardigheid in het aansturen van multidisciplinaire teams onder hoge druk

Wat wordt er geboden?

• Een afwisselende rol binnen een 24/7 bereikbaar CERT-team
• Werklocatie in Utrecht met Europese klantenkring

Over Northwave Cyber Security

Northwave Cyber Security is een van de snelst groeiende cybersecuritybedrijven van Europa met vestigingen in Utrecht, Duitsland, Zweden en België. Het bedrijf biedt 24/7 CERT-diensten voor organisaties die worden getroffen door ransomware, afpersing, espionage en andere complexe cyberincidenten.