Inbound Klantenservice Medewerker

Olympia; Breda; Hybrid; Full time

Job summary

Een toonaangevend mobiliteitsbedrijf in Breda zoekt een enthousiaste Inbound Klantenservice Medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van klantvragen en afspraken vanuit het Klant Contact Center. Met een bruto uurloon van €14,71 en mogelijkheden tot thuiswerken, biedt deze rol een dynamische omgeving die gericht is op teamwork en klantgerichtheid.

Benefits

Reiskostenvergoeding

Flexibele werkuren

Mogelijkheid tot deels thuiswerken

Intensieve trainingsweek

Pensioenregeling

Vakantiedagen en vakantiegeld

Doorgroei mogelijkheden

Qualifications

• Minimaal 0 tot 1 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Vaardigheid in het gebruik van computers.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en prospecten.
• Afhandelen van inkomende gesprekken en maken van afspraken.
• Werken aan klanttevredenheid met verschillende vestigingen.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Flexibiliteit

Samenwerking

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Ben je een enthousiaste communicator die graag het aanspreekpunt is voor klanten? Sluit je dan aan bij ons team als fulltime of parttime (tussen de 24 uur en 40 uur) Inbound Klantenservice Medewerker in Breda. Begin met een uitgebreide training en ontwikkel je vaardigheden in een dynamische werkomgeving.

Wat ga je doen?

Als fulltime of parttime Inbound Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Vanuit het Klant Contact Center in Breda, een strategische locatie in de regio Tilburg, Etten-Leur, Oosterhout, Dordrecht en Waalwijk, help jij de verschillende klanten met het plannen van afspraken en het beantwoorden van vragen over mobiliteitsoplossingen.

Jouw dag begint met het afhandelen van inkomende gesprekken van klanten en prospecten. Je helpt hen met het maken van afspraken, plannen van garantiezaken en beantwoorden van algemene vragen. Je werkt nauw samen met de verschillende vestigingen door heel Nederland om ervoor te zorgen dat de klanttevredenheid hoog blijft. Jij bent de verbindende factor binnen het bedrijf en schakelt met de 70 verschillende vestigingen!

Na een intensieve trainingsweek en inwerkperiode krijg je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken, zolang je minimaal twee dagen per week op kantoor aanwezig bent.

Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging als fulltime of parttime Inbound Klantenservice Medewerker? Neem contact met ons op en begin je carrière in een veelzijdige en dynamische omgeving waar teamwork en klantgerichtheid centraal staan.

De werktijden zijn tussen 07.45 uur en 18.00 uur. Je start bij aanvang met een bruto uurloon van € 14.71. Reiskosten worden vanaf 10 km enkele reis vergoed.

Waar ga je werken?

Je gaat werken voor een toonaangevend bedrijf in de mobiliteitssector, een van de grootste spelers in Nederland met meer dan 70 vestigingen door heel het land. Onze opdrachtgever streeft ernaar om iedereen de best passende mobiliteitsoplossingen te bieden en heeft een passie om mensen in beweging te brengen. Hier krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen in een stimulerende omgeving.

Wie ben je?

• MBO werk- en denkniveau;
• Minimaal 0 tot 1 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Sterke communicatieve vaardigheden;
• Klantgerichte en kwaliteitsgerichte houding;
• Vaardigheid in het gebruik van computers;
• Flexibiliteit en het vermogen om goed samen te werken in een team;
• Fulltime of parttime baan waarbij je minimaal 24 uur per week beschikbaar bent.

Wat mag je verwachten?

• Een bruto uurloon van €14,71;
• Reiskostenvergoeding;
• Flexibele werkuren (24 tot 40 uur per week);
• Mogelijkheid tot deels thuiswerken;
• Een intensieve trainingsweek om je carrière een kickstart te geven;
• Een dynamische en ondersteunende werkomgeving;
• Bij goed functioneren groei je door naar een vaste aanstelling bij onze opdrachtgever!
• Pensioenregeling;
• Vakantiedagen en vakantiegeld;
• Doorgroei mogelijkheden binnen de organisatie.