Implementatiemanager / Transitiemanager

BlueTrail; Utrecht; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

IVO Rechtspraak zoekt een Implementatiemanager / Transitiemanager voor de portefeuille Data & Registers. Je ondersteunt bij de implementatie van AI-use-cases en begeleidt gebruikers bij de invoering van nieuwe AI-tools.

De opdracht is tijdelijk en vereist een zorgvuldige aanpak van veranderingsprocessen en risicobeoordeling. Je werkt aan PoC-trajecten van intake tot evaluatie, stelt succescriteria vast en betrekt gebruikers.

Responsibilities

• Voorbereiden en begeleiden van AI-use-case implementaties binnen de portefeuille Data & Registers.
• Ondersteunen van eindgebruikers bij adoptie en uitleg over veranderingen.
• Begeleiden van PoC-trajecten, waaronder intake, vaststellen van succescriteria, betrekken van gebruikers en evaluaties.
• Adviseren over vervolg van PoC’s, zoals opschaling, doorontwikkeling of beëindiging.

Job description

Voor de portefeuille Data & Registers van IVO Rechtspraak zijn wij op zoek naar een Implementatiemanager / Transitiemanager. Binnen deze tijdelijke opdracht ondersteun je de portefeuille bij het implementeren van use cases rondom AI-systemen binnen de Rechtspraak. De opdracht bevindt zich op het snijvlak van verandermanagement, implementatiemanagement en gebruikersbegeleiding.

Affiniteit met AI en inzicht in de juridische context zijn binnen deze opdracht belangrijk. Je begrijpt de gevoeligheden en risico’s van het gebruik van AI binnen de Rechtspraak en draagt zorgvuldig en verantwoord bij aan implementaties die aansluiten bij de waarden en belangen van de organisatie.

De nadruk ligt op het voorbereiden van implementaties en het begeleiden van AI-use-cases die technisch door collega’s binnen IVO worden gerealiseerd. Je ondersteunt gebruikers bij het in gebruik nemen van nieuwe AI-tools en bent betrokken bij Proof of Concept-trajecten van intake tot evaluatie. Daarbij stel je succescriteria vast, betrek je gebruikers uit de gerechten en draag je bij aan evaluaties die als basis dienen voor besluiten over opschaling, doorontwikkeling of beëindiging.

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden

• Voorbereiden en begeleiden van implementaties van AI-use-cases binnen de portefeuille Data & Registers.
• Ondersteunen van eindgebruikers bij de gerechten en uitleg geven over de noodzaak en aanpak van veranderingen.
• Begeleiden van PoC-trajecten, waaronder de intake, het vaststellen van succescriteria, het betrekken van gebruikers en het uitvoeren van evaluaties.
• Adviseren over het vervolg van PoC’s, zoals opschaling, doorontwikkeling of beëindiging.
• Vervullen van een verbindende rol tussen de portefeuillehouder, informatiemanager, business analist, product owner, UX-professionals en gebruikers.
• Herkennen van belangen van verschillende stakeholders en deze vertalen naar een gezamenlijk en uitvoerbaar doel.
• Structuur aanbrengen in een dynamische omgeving.
• Bijdragen aan een herhaalbare werkwijze voor toekomstige AI-experimenten en PoC’s.
• Overleggen met lokale implementatiecoördinatoren.
• Adviseren over de verander-aanpak.

Organisatorische context

De informatievoorziening van de Rechtspraak is georganiseerd in verschillende IV-portefeuilles. Deze opdracht vindt plaats binnen de portefeuille Data & Registers.

Binnen IVO Rechtspraak wordt gewerkt met actuele technologieën en waar mogelijk met slimme marktoplossingen. Projecten worden agile uitgevoerd in SCRUM-teams en met DevOps. IT-professionals werken dicht op de gebruikers en werken samen met collega’s uit andere vakgebieden, ketenpartners en marktpartijen.

IVO Rechtspraak werkt daarnaast toe naar een manier van werken in zelfstandige teams waarin ontwikkelaars, beheerders en eindgebruikers samenwerken volgens het BusDevOps-principe.

Binnen IVO Rechtspraak valt ook het onderdeel Klant en Keten. Klant en Keten vormt het directe gezicht naar de omgeving en faciliteert co‑creatie tussen de Rechtspraak en IV. Daarbij wordt de kwaliteit en samenhang tussen het rechtspraakproces en de informatievoorziening geborgd. Ook ondersteunt Klant en Keten de gerechten en ketenpartijen bij processen rond informatievoorziening en bij veranderingen als gevolg van IV-oplossingen.