Implementatie Specialist

Homerun B.V.; Maastricht; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris en pensioenregeling

Laptop

Bedrijfsauto

25 vakantiedagen

Verse lunch

Gezonde werkplek met fruit en zit/sta‑

Formele en informele werkomgeving

Kwartaalmeetings en teamevenementen

Ontwikkelprogramma in samenwerking met

Ruimte voor eigen inbreng

Vervoer en parkeergelegenheid

Job summary

Sollit software zoekt een Implementatie Specialist die verantwoordelijk is voor het on- en onboarding van klanten en het realiseren van een naadloze implementatie van Sollit in de bedrijfsvoering. Je verzorgt technische implementatie en trainingen, stemt software af op klantbehoeften en bewaakt de voortgang vanaf begin tot eind.

Je analyseert klantprocessen, geeft adviezen en leidt nieuwe relaties op in de software.

Qualifications

• Je hebt een HBO-diploma en minimaal 1 jaar ervaring in Customer Success IT.
• Je bent analytisch sterk en kunt klantbehoeften vertalen naar oplossingen.
• Je kunt mensen lezen en klanten effectief trainen.
• Je werkt zelfstandig en gestructureerd van begin tot eind.

Responsibilities

• Onboarden van nieuwe klanten.
• Technische implementatie en training verzorgen.
• Systeem klaarzetten en aanpassen aan klantbehoeften.
• Sollit in bedrijfsvoering implementeren.
• Analyseren van klantprocessen en adviseren over software-implementatie.
• Nieuwe relaties trainen en wegwijs maken in de software.
• Proactieve bijdrage leveren binnen het bedrijf.

Skills

Analytisch denken

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandigheid

Affiniteit met IT/software

Education

Hbo-diploma

Job description

Direct bijdragen aan het succes van onze klanten in het Zuiden of midden van het land? Als Implementatie Specialist zorg jij ervoor dat onze klanten in een mum van tijd up- en running zijn!

Wat ga je doen?

Als implementatie specialist ben je eindverantwoordelijke voor het onboarden van nieuwe klanten. Je houdt je bezig met een technische implementatie en training van klanten. Je zult het systeem klaarzetten, aangepast aan de behoeften van de klant. Daarnaast implementeer je Sollit in de organisatie: je leert de klant hoe Sollit ingezet wordt in hun bedrijfsvoering.

• Analyseren van klantprocessen, waarna je adviezen uitbrengt over mogelijke software-implementatie.

• Trainen en begeleiden van nieuwe relaties. Je maakt de nieuwe gebruikers wegwijs in de software.

• Actief meedenken binnen het bedrijf; een proactieve houding brengt ons allebei verder.

  Wie zoeken we?

  • Je bent in het bezit van een Hbo-diploma. Dit omdat we werken met een complex product.

  • Je beschikt over 1+ jaar ervaring in het Customer Success domein, binnen een IT omgeving.

  • Je bent analytisch sterk, waardoor je klantbehoeften vast kunt stellen en vertalen naar een oplossing.

  • Je kunt mensen lezen als geen ander. Hierdoor kun je de klanten zo goed mogelijk bedienen. Je vindt het dan ook leuk om mensen dingen te leren, uit te leggen en te trainen.

  • Je krijgt veel zelfstandigheid, wat betekent dat je een opdracht netjes en gestructureerd van begin tot eind kunt uitvoeren. Hierbij hanteer je een logische volgorde en monitor je continu de behoeften. Omdat je werkt binnen de software (IT) wereld, is affiniteit hiermee erg belangrijk.

    Wat krijg je van ons?

    • Een goed salaris en goede pensioenregeling;

    • Laptop en bedrijfsauto;

    • 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur;

    • Elke dag een verse lunch;

    • Een gezonde werkplek: dagelijks vers fruit op kantoor en een ergonomische werkplek met zit/sta bureau;

    • Een informele, dynamische, inspirerende en professionele werkomgeving;

    • Gezellige kwartaalmeetings, teamevenementen en veel feestjes;

    • Wij vinden het erg belangrijk dat je voldoende ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen en uit te dagen. Ontwikkelprogramma wordt door People & Culture (in samenwerking met jou) uitgevoerd;

    • Veel ruimte voor eigen inbreng;

    • We zijn goed bereikbaar met het openbaar vervoer en hebben voldoende parkeerplaatsen.

      Onze mentaliteit

      We werken in een hecht team van gedreven en ambitieuze mensen. De meesten van ons zijn tussen de 25 en 35 jaar oud. Op de werkvloer leven we graag volgens het principe "work hard, play hard";

      Wij zijn pioniers en jij ook. Bij Sollit software krijg je zelfstandigheid, waardoor je je werk zo goed mogelijk kunt doen. Je wordt niet elke minuut in de gaten gehouden. Wij kijken liever naar kwaliteit, dat zich vertaalt in goede oplossingen voor onze klanten;

      We werken zo hard als we kunnen om de energietransitie voor een betere wereld te versnellen. Bij Sollit krijg je de kans om bij te dragen aan een meer toekomstbestendige en duurzame wereld. Een baan met duurzaamheidsgarantie.