Implementatie Manager

Prostream by Pro4all; Weesp; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Een laptop en telefoon van de zaak

Een goed salaris

25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Veel borrels en leuke uitjes

Uitstekende locatie, goed bereikbaar met het OV en auto

Job summary

Een snelgroeiende SaaS scale-up in Noord-Holland zoekt een Implementatie Manager om software-implementaties te coördineren en klanten te ondersteunen. Vereist is HBO werk- en denkniveau, en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Dit is een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid en de mogelijkheid om thuis te werken.

Qualifications

• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré (bijv. support, projectmanagement of implementatie).
• Ervaring met software-implementatie of in de veiligheidsbranche is een pré.

Responsibilities

• Beheren van de support inbox en beantwoorden van klantvragen per e-mail.
• Coördineren en uitvoeren van software-implementaties bij nieuwe klanten.
• Analyseren van klantbehoeften en vertalen naar praktische oplossingen.
• Inrichten en testen van klantomgevingen.
• Verzorgen van trainingen en gebruikersinstructies.
• Monitoren van voortgang en zorgen voor tijdige oplevering.
• Ondersteunen van klanten bij technische en functionele vragen na implementatie.
• Optimaliseren van processen rondom support en implementatie.

Skills

Klantgericht

Oplossingsgericht

Stressbestendig

Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

Engels (pré)

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Join to apply for the Implementatie Manager role at Prostream by Pro4all in Amsterdam, North Holland, Netherlands.

Responsibilities

• Beheren van de support inbox en beantwoorden van klantvragen per e-mail
• Coördineren en uitvoeren van software-implementaties bij nieuwe klanten
• Analyseren van klantbehoeften en vertalen naar praktische oplossingen
• Inrichten en testen van klantomgevingen
• Verzorgen van trainingen en gebruikersinstructies
• Monitoren van voortgang en zorgen voor tijdige oplevering
• Ondersteunen van klanten bij technische en functionele vragen na implementatie
• Optimaliseren van processen rondom support en implementatie

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré (bijv. support, projectmanagement of implementatie)
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk; Engels is een pré
• Klantgericht, oplossingsgericht en stressbestendig
• Ervaring met software-implementatie of in de veiligheidsbranche is een pré

Benefits

• Een job bij een dynamisch, snelgroeiende SaaS scale‑up
• Een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid en impact
• De kans om je eigen weg te bewandelen
• Een laptop en telefoon van de zaak
• Een goed salaris
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Possibiliteit om een dag per week thuis te werken
• Reiskostenvergoeding
• Veel borrels en leuke uitjes
• Uitstekende locatie, goed bereikbaar met het OV en auto

Interesse?
Solliciteren maar! Mocht je toch nog vragen hebben, dan kun je even bellen naar [phone] en vraag naar Marlies.

About Us
20 years ago at Pro4all, we embarked on a challenging mission: to digitise construction. Why? Because we saw that, despite all good intentions, costly mistakes were being made and materials unnecessarily wasted. Thanks to our software, construction companies can now work together more efficiently, build more sustainably and possibly even contribute to solving the housing shortage. Our products are used daily by tens of thousands of professionals working in the construction industry.
But note that we are not just another software company. We are a team of passionate tech enthusiasts with years of experience. We believe digitalisation is the key to our customers' success. We want to move the (often conservative) construction industry and show that building can be easier (and more fun). Our solutions have contributed to the largest (and smallest) projects in the Netherlands and abroad such as: Amare, Coolblue and Schiphol Airport.