Implementatie consultant

Workz Uitzendbureau; Putten; Hybrid; EUR 39,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfsauto

Laptop van de zaak

Telefoon van de zaak

1 dag thuiswerken

Job summary

Workz Uitzendbureau zoekt een Implementatie Consultant die klanten begeleidt bij de volledige invoering van een softwarepakket. Je werkt voornamelijk op locatie bij klanten en gemiddeld één dag per week thuis of op kantoor.

Je combineert ICT-kennis met klantcontact, training en procesverbetering, en werkt zelfstandig maar kunt rekenen op ondersteuning vanuit verkoop- en supportteams bij een succesvolle ingebruikname.

Qualifications

• Afgeronde mbo/hbo opleiding en een achtergrond in ICT.
• Beheersing van Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Proactief en zelfstandig; problemen signaleren en oplossen.

Responsibilities

• Implementatietrajecten voorbereiden, begeleiden en afronden.
• Vast aanspreekpunt zijn voor klanten gedurende het hele traject.
• Gebruikers uitleg geven over werking en toepassingen van de software.
• Trainingen verzorgen zodat gebruikers zelfstandig met het systeem kunnen werken.
• Samenwerken met verkoop- en supportteams voor soepele ingebruikname.
• Evalueren van afgeronde trajecten met het developmentteam.
• Suggesties doen voor toekomstige implementaties en doorontwikkeling.

Education

MBO/HBO ICT achtergrond

Job description

Begeleid software-implementaties van voorbereiding tot oplevering en help gebruikers om met vertrouwen aan de slag te gaan. Je krijgt een veelzijdige functie met veel zelfstandigheid, klantcontact en ruimte om verbeteringen aan te dragen.

• Uitstekend salaris van €3.500,- tot €5.000,- per maand
• Baan voor de lange termijn in een klein team
• Betrokken bij implementatie van A tot Z, inclusief het opleiden van de gebruikers
• (Uiteraard) een auto, laptop en telefoon van de zaak
• Mogelijkheid om 1 dag thuis te werken

Waar wij blij van worden

• Afgeronde mbo/hbo opleiding en een achtergrond in ICT
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Je bent proactief en zelfstandig - problemen signaleren en oplossen is geen probleem voor jou

Wat ga je doen als Implementatie consultant?

Als Implementatie Consultant begeleid je klanten tijdens de volledige invoering van een softwarepakket. Je werkt voornamelijk op locatie bij klanten en gemiddeld één dag per week thuis of op kantoor. Daarbij werk je zelfstandig, maar kun je rekenen op ondersteuning vanuit de verkoop- en supportteams.

Je werkzaamheden als Implementatie consultant bestaan uit het volgende:

• Implementatietrajecten voorbereiden, begeleiden en afronden
• Optreden als vast aanspreekpunt voor klanten tijdens het hele traject
• Gebruikers uitleg geven over de werking en toepassing van de software
• Trainingen verzorgen, zodat gebruikers zelfstandig met het systeem kunnen werken
• Samenwerken met de verkoop- en supportteams voor een soepele ingebruikname
• Afgeronde trajecten evalueren met het developmentteam
• Verbeterpunten aandragen voor toekomstige implementaties en de doorontwikkeling van het pakket

In deze brede functie combineer je ICT, klantcontact, training en procesverbetering. Dit past bij je als je graag verantwoordelijkheid neemt, mensen duidelijk op weg helpt en wilt bijdragen aan software die steeds beter wordt.