ICT Servicepunt Specialist

JR Netherlands; Hengelo; On-site; EUR 40.000 - 60.000; Full time

Job summary

Een toonaangevend bedrijf op het gebied van IT zoekt een gedreven ICT Servicepunt Specialist. Deze rol omvat het ondersteunen van klanten bij IT-problemen en zorgen voor vlotte storingsoplossingen. Je krijgt de kans om te werken aan innovatieve projecten en jouw vaardigheden verder te ontwikkelen, binnen een jong en dynamisch team.

Benefits

25 vakantiedagen per jaar

Laptop van de zaak

Opleidingsmogelijkheden

Reiskostenvergoeding

Pensioensregeling

Gezellige bedrijfsuitjes

Gezamenlijke lunch

Qualifications

• Minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
• Ervaring met Microsoft 365, Azure en Windows Server.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Responsibilities

• Ondersteunen van klanten bij IT-problemen.
• Afhandelen van incidenten en aanvragen volgens interne procedures.
• Bieden van een uitstekende klantbeleving.

Skills

Communicatief vaardig

Servicegericht

Leergierig

Education

MBO ICT opleiding in de richting ICT beheerder/netwerkbeheerder

Tools

Microsoft 365

Azure

Windows Server

IT Infrastructuren

Job description

wat ga je doenAls ICT Servicepunt specialist ben je verantwoordelijk voor:

• Het onderhouden van klantencontact en het ondersteunen bij problemen en storingen.
  
• Het zelfstandig afhandelen van incidenten en aanvragen volgens interne procedures.
  
• Het bieden van een uitstekende klantbeleving door proactief te handelen.
  
• Werken binnen een jong, dynamisch team waar samenwerking centraal staat.
  

wat wordt er geboden

• Een aantrekkelijk salaris tussen de€ 2.600 en€ 3.000.
• Uitdagende werkzaamheden met de kans om aan innovatieve projecten te werken.
  
• 25 vakantiedagen per jaar voor een goede work-life balance.
  
• Vast dienstverband bij overleg met doorgroeimogelijkheden.
  
• Laptop van de zaak en opleidingsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
  
• Reiskostenvergoeding en een uitstekende pensioensregeling.
• Gezellige bedrijfsuitjes en bedrijfsborrels.
• Gezamenlijke lunch elke dag met een gezellig team.

wat wordt er gevraagd

• Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt een afgeronde MBO ICT opleiding in de richting ICT beheerder/netwerkbeheerder.
• Je hebt ervaring met Microsoft 365, Azure, Windows Server en IT Infrastructuren.
• Je bent representatief, communicatief vaardig en servicegericht.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
• Je bent leergierig en bent bereid certificaten te behalen.
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

de baan voor jouBen jij een gedreven IT-professional die graag werkt aan uitdagende projecten en direct impact heeft op klanttevredenheid? Word onze nieuwe ICT Servicepunt Specialist en ontwikkel jezelf verder in de wereld van IT!
Als ICT Servicepunt Specialist ben je de schakel tussen ons bedrijf en de klant. Je ondersteunt klanten bij IT-problemen en zorgt ervoor dat storingen snel worden opgelost, zodat hun bedrijfsprocessen soepel blijven draaien. Je krijgt de kans om te werken aan innovatieve projecten en je IT-vaardigheden te blijven ontwikkelen.