ICT Infrastructuur Manager (m/v/x)

Werkenvoor.be; Netherlands; On-site; EUR 60.000 - 80.000; Full time

Job summary

Een overheidsorganisatie in Nederland zoekt een verantwoordelijke voor de IT-infrastructuur. Jij leidt een team en bent verantwoordelijk voor strategische doelen, cloudtransitie en operationeel beheer. Je hebt minimaal 6 jaar ervaring, een master in computerwetenschappen, en uitstekende communicatievaardigheden. Dit is een voltijds contract dat aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden biedt.

Benefits

26 vakantiedagen

Gratis openbaar vervoer

Fietsvergoeding

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Qualifications

• Minimaal 6 jaar ervaring in het beheren en ondersteunen van IT-infrastructuur.
• Praktische computervaardigheden (Internet, Word, Excel, PowerPoint).
• Goede Nederlandstalige en/of Franstalige vaardigheden.

Responsibilities

• Bepalen van de IT-infrastructuurstrategie.
• Organiseren en beheren van de dienst IT-infrastructuur.
• Beheer van implementatie van nieuwe IT-oplossingen.
• Volgen van technologische ontwikkelingen.

Skills

Probleemoplossend vermogen

Interpersoonlijke communicatievaardigheden

Technische basiskennis van technologieën

Kennis van hybride infrastructuurbeheer

Goede kennis van server- en desktophardware

Analytische probleemoplossing

Education

Master in computerwetenschappen of aanverwante discipline

Kwalificaties als ITIL Service Delivery Manager

Tools

Microsoft 365 tools

ICT-beveiliging

Netwerken

Telecommunicatie

Job description

Over de jobinhoud

Als verantwoordelijke van de dienst IT infrastructuur, technologie en technische diensten van Fedasil ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van de strategische doelstellingen van de dienst IT-infrastructuur, de invoering van beleid gericht op de evolutie van de infrastructuur en voor het operationeel beheer en de voortdurende verbetering van de infrastructuur. Je leidt een team van 7-10 medewerkers en bent verantwoordelijk voor onder andere het beheer van Active Directory, serverruimtes, cloudtransitie, netwerk- en beveiligingsbeleid, alsook het uitrollen van Microsoft 365-tools en DevOps-ondersteuning voor ontwikkelaars. De dienst IT-infrastructuur omvat meestal cloud, datacenter, e-mail, netwerk en operationele beveiliging. Je werkt bij het ICT-team op de hoofdzetel van Fedasil en maakt deel uit van de directie Algemene Diensten van Fedasil. De ICT-dienst voert projecten uit voor alle diensten van het Agentschap en voor de opvangcentra van Fedasil.

Verantwoordelijkheden

• Bepalen van een IT-infrastructuurstrategie (inclusief architectuur van beveiligings-, infrastructuur- en netwerklaag) met aandacht voor klantbehoeften, synergieën en schaalvoordelen.
• Organiseren en beheren van de dienst IT-infrastructuur in lijn met de goedgekeurde strategie.
• Inrichten van de afdeling om operationele behoeften te voldoen en projecten te ontwikkelen.
• Beheer van de implementatie van nieuwe IT-infrastructuuroplossingen op gebied van kwaliteit, scope, budget, timing en benodigde bronnen, waar nodig ondersteund door Project Managers.
• Planning van het werk en zorgen voor operationele efficiëntie van de dienst.
• Volgen van technologische ontwikkelingen en begeleiding van leveranciers.
• Actieve rol in het wervingsproces en coaching/ondersteuning van collega's; participatieve managementstijl gericht op ontwikkeling van personeel.
• Beheer en stimulering van de persoonlijke ontwikkeling van personeel door doelstellingen te bepalen, beoordelingsgesprekken te voeren, te coachen en te trainen.
• Ontwikkelen en beheren van nieuwe werkprocessen en procedures ter verbetering van operationele prestaties.
• Toezicht op dagelijkse werkzaamheden van IT-infrastructuur, netwerken en hardware.
• Oplossen van issues met betrekking tot interne IT-infrastructuur en netwerken binnen de vastgestelde SLA’s.
• Toezicht op compatibiliteit van software- en hardware-specifiedaties en bijwerken van technische documentatie over infrastructuur, netwerken en hardwarecomponenten.

Belangrijke succesfactoren

• Probleemoplossend vermogen en sterke interpersoonlijke communicatievaardigheden (luisteren, spreken en schrijven) en het vermogen om in een diverse omgeving te werken.
• Uitstekende technische basiskennis van de technologieën van het team en in staat zijn om onderdelen zelf op te nemen.
• In staat zijn complexe ideeën om te zetten naar begrijpelijke uitleg voor personeel zonder technologische achtergrond.
• Goede kennis van server- en desktophardware, besturingssystemen, netwerken en daarmee samenhangende evoluties (firewalls, switches, telecommunicatie, etc.).
• Kennis van hybride en gemengd infrastructuurbeheer, analytische en proactieve probleemoplossing en capaciteiten om prioriteiten te stellen en middelen toe te wijzen.

Technische vaardigheden

• Ervaring met Microsoft 365 tools; ICT-beveiliging, netwerken en telecommunicatie.
• Praktische computervaardigheden (Internet, Word, Excel, PowerPoint).
• Goede Nederlandse en/of Franse taalvaardigheden met kennis van de tweede landstaal.

Opleiding en ervaring

• Master in computerwetenschappen, burgerlijk of industrieel ingenieur of een aanverwante discipline.
• Kwalificaties als ITIL Service Delivery Manager (inclusief end-to-end procesbeheer).
• Ten minste 6 jaar ervaring in het beheren, ondersteunen en leveren van IT-infrastructuur en -netwerken in een middelgrote tot grote organisatie.
• Specifieke certificering en technische vaardigheden (waar nodig).

Voordeel/ Troeven

• Opleiding in Agile/Scrum; certificering in projectbeheer; ervaring in IT-projectbeheer; kennis van projectbeheermethodes.
• Basiskennis van overheidsopdrachten om aankopen te beheren voor programma’s.

Algemene vaardigheden

• Organisatie: proactief doelstellingen stellen en actieplannen opstellen met de juiste middelen binnen het tijdsbestek.
• Medewerkers ontwikkelen: ondersteuning en feedback geven op prestaties en ontwikkeling.
• Doelstellingen halen: betrokken zijn en verantwoordelijkheid dragen voor kwaliteit van acties.
• Adviseren: klanten adviseren en vertrouwensrelaties opbouwen.

Contract en arbeidsvoorwaarden

• Een voltijds contract voor onbepaalde tijd (38 uur/week). Een wervingsreserve voor alle soorten contracten voor 2 jaar.
• Plaats van het werk: Kartuizersstraat 21.
• salarisschaal NA31 met minimaal bruto maandsalaris van €5.726,67 (indicatief; afhankelijk van ervaring).
• Flexibele werktijden, 26 vakantiedagen, gratis openbaar vervoer tussen woon- en werkplaats, fietsvergoeding, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en diverse sociale voordelen.

Aanmelding en selectie

Het selectieproces omvat een schriftelijke test en een selectie-interview gepland in de week van 21-10-2025. Sollicitaties met CV, motivatiebrief en diploma/kopie dienen via de vacaturelink te worden ingediend. Kandidaten worden geplaatst in een wervingsreserve van 2 jaar. Selectie en toelichting over documenten vereist.

Wettelijke en inclusieve vereisten

Verklaring van goed gedrag en zeden (uittreksel uit het strafregister) indien geselecteerd; model 2-certificaat voor werk met minderjarigen; wettelijke toelating tot werken in België of arbeidvergunningen; diversiteitbevordering en redelijke aanpassingen mogelijk tijdens selectieprocedure.

Contact en extra

Voor meer informatie: Fedasil – www.fedasil.be