ICT Consultant

Sogelink Nederland; Utrecht; Hybride; EUR 39 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hybride werken

Laptop en werkmiddelen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

28 vakantiedagen

Opleiding en trainingen

Résumé du poste

Sogelink Nederland zoekt een ICT Consultant die klanten begeleidt bij implementatie, adoptie en optimalisatie van onze softwareoplossingen. Je vertaalt behoeften naar configuraties en zorgt dat gebruikers effectief met de software werken.

Je werkt nauw samen met Product, Support en Sales, met ruimte voor eigen initiatief en kennisdeling, en je levert trainingen en workshops aan gebruikers. Een HBO/WO-diploma en sterke communicatieve vaardigheden in NL zijn vereist.

Qualifications

• Een afgeronde HBO- of WO-opleiding.
• Affiniteit met software, digitalisering en IT-oplossingen.
• Ervaring in consultancy, implementatie, support of projectmatige dienstverlening is een pré.
• Interesse in bouw-, infra-, utility-, GIS- of softwaresector.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Engels.
• Beheersing van het Duits is een pré.
• Proactieve, leergierige en oplossingsgerichte instelling.
• Sterk analytisch vermogen en oog voor detail.
• Het vermogen om zelfstandig te werken én effectief samen te werken met collega's en klanten.

Responsabilités

• Begeleiden en coördineren van implementatie- en optimalisatietrajecten bij klanten.
• Adviseren van klanten over de inrichting van processen en software.
• Configureren van applicaties, formulieren en workflows.
• Opstellen van testscenario's en testscripts.
• Testen van configuraties, releases en nieuwe functionaliteiten.
• Vastleggen en documenteren van configuraties, processen en werkinstructies.
• Bewaken van de voortgang van projecten en rapporteren over resultaten en acties.
• Verzorgen van trainingen, workshops en webinars voor gebruikers.
• Onderhouden, actualiseren en verbeteren van de kennisbank.
• Uitvoeren van kwaliteitsreviews op documentatie en configuraties.
• Leveren van tweedelijns support bij complexe functionele vraagstukken.
• Actief signaleren van verbeterkansen voor klanten, processen en dienstverlening.

Formation

HBO/WO opleiding

Description du poste

Vloeiend Nederlands spreken en schrijven is een harde eis voor deze functie.

Ben jij iemand die graag technologie, processen en mensen met elkaar verbindt? Krijg je energie van het begeleiden van klanten, het oplossen van complexe vraagstukken en het verbeteren van manieren van werken?

Bij Sogelink Nederland zoeken we een ICT Consultant die klanten begeleidt bij de implementatie, inrichting en optimalisatie van onze softwareoplossingen.

Onze software ondersteunt organisaties in de bouw-, infra-, energie- en openbare ruimte-sector bij het beheren van kritische informatie en processen. Als consultant speel jij een sleutelrol in het succes van onze klanten. Je zorgt ervoor dat onze oplossingen niet alleen technisch goed werken, maar ook daadwerkelijk worden gebruikt en waarde creëren.

Je werkt nauw samen met klanten, collega's van Product, Support en Sales, en krijgt veel ruimte om initiatief te nemen, kennis te delen en verbeteringen voor te stellen.

Zoek jij een functie waarin je consultancy, projectwerk, klantcontact en software combineert? Dan maken we graag kennis met je.

Wat ga je doen?

Als ICT Consultant begeleid je klanten tijdens implementatie-, optimalisatie- en adoptietrajecten van onze softwareoplossingen. Je vertaalt klantbehoeften naar praktische configuraties en zorgt ervoor dat gebruikers optimaal met onze software kunnen werken.

Je Werkzaamheden Bestaan Onder Andere Uit

• Begeleiden en coördineren van implementatie- en optimalisatietrajecten bij klanten.
• Adviseren van klanten over de inrichting van processen en software.
• Configureren van applicaties, formulieren en workflows.
• Opstellen van testscenario's en testscripts.
• Testen van configuraties, releases en nieuwe functionaliteiten.
• Vastleggen en documenteren van configuraties, processen en werkinstructies.
• Bewaken van de voortgang van projecten en rapporteren over resultaten en acties.
• Verzorgen van trainingen, workshops en webinars voor gebruikers.
• Onderhouden, actualiseren en verbeteren van de kennisbank.
• Uitvoeren van kwaliteitsreviews op documentatie en configuraties.
• Leveren van tweedelijns support bij complexe functionele vraagstukken.
• Actief signaleren van verbeterkansen voor klanten, processen en dienstverlening.
  

Geen dag is hetzelfde. De ene dag geef je een training aan gebruikers, de andere dag werk je aan een implementatieproject of help je een klant met een complexe configuratievraag. Herken jij jezelf hierin?

Je bent nieuwsgierig, analytisch en communicatief sterk. Je vindt het leuk om klanten te adviseren en bent niet bang om kritische vragen te stellen wanneer dat nodig is.

Daarnaast Beschik Je Over

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding.
• Affiniteit met software, digitalisering en IT-oplossingen.
• Ervaring in consultancy, implementatie, support of projectmatige dienstverlening is een pré.
• Interesse in of kennis van de bouw-, infra-, utility-, GIS- of softwaresector.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Engels.
• Beheersing van het Duits is een pré.
• Een proactieve, leergierige en oplossingsgerichte instelling.
• Sterk analytisch vermogen en oog voor detail.
• Het vermogen om zelfstandig te werken én effectief samen te werken met collega's en klanten.
  

Heb je niet alle punten op deze lijst afgevinkt, maar denk je wel dat deze functie goed bij je past?

Wat bieden wij jou?

• Een salaris tussen € 3.500 en € 4.100 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband, afhankelijk van jouw ervaring.
• Een functie voor 36 tot 40 uur per week (90% werken is bespreekbaar).
• Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Hybride werken met veel flexibiliteit.
• Laptop en alle benodigde middelen om je werk goed uit te voeren.
• Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling.
• 28 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
• Toegang tot de Sogelink Academy, LinkedIn Learning en Udemy.
• Volop mogelijkheden om trainingen te volgen en jezelf verder te ontwikkelen.
• Een informele werksfeer met korte lijnen en betrokken collega's.
  

Waarom werken bij Sogelink?

Bij Sogelink ontwikkelen we software die professionals helpt om slimmer, veiliger en efficiënter te werken binnen de bouw-, infrastructuur-, energie- en openbare ruimte-sector. Met circa 150 collega's in Nederland maken we dagelijks impact bij aannemers, netbeheerders, ingenieursbureaus, overheden en andere organisaties die bouwen aan de fysieke leefomgeving van morgen. Wat ons kenmerkt? Een combinatie van ambitie, ondernemerschap en samenwerking. We groeien hard, maar blijven toegankelijk. Je krijgt vertrouwen, verantwoordelijkheid en de ruimte om met nieuwe ideeën te komen. Bij Sogelink bouw je niet alleen mee aan innovatieve software, maar ook aan je eigen ontwikkeling.

Sollicitatieproces

Enthousiast geworden?

Heb je eerst nog vragen over de functie of wil je meer weten over het team? Dan maken we graag tijd voor een kennismaking.