ICT-beheerder

Hefas; Duiven; Remote; EUR 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en telefoon van de zaak

Winstdelingsregeling

25 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Actieve personeelsvereniging

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijken

Job summary

Hefas zoekt een gedreven ICT-beheerder voor ons kantoor in Duiven. Je beheert en ontwikkelt onze ICT-omgeving en werkt mee aan doorontwikkeling, implementatie en AI-inzet.

Je bent eerste aanspreekpunt, lost issues op en beheert Microsoft 365, Entra ID en Syntess Atrium, in samenwerking met externe ICT-partner. Een HBO-opleiding en kennis van Microsoft-omgevingen zijn vereist.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau in ICT, informatica of vergelijkbaar.
• Kennis van Microsoft 365, Intune en Azure.
• Enthousiasme voor ICT, automatisering en AI.
• Analytisch en oplossingsgericht werken.
• Goede Nederlandse en Engelse taalvaardigheid.

Responsibilities

• Beheert de moderne werkplek en devices met Intune/Autopilot.
• Beheert gebruikers, groepen en toegangsrechten in Entra ID.
• Oplossen van hardware- en softwareproblemen, eerste tot derde lijn ondersteunen.
• Ondersteunt collega's bij ICT-gebruik en onboarding.
• Beheert bedrijfsapplicaties zoals Microsoft 365 en Syntess Atrium.
• Meet en bewaak systemen, registreer verstoringen en documenteer instructies.

Skills

Microsoft 365

Intune

Azure

Analytisch denken

Communicatie

Education

HBO ICT

Tools

Python

PowerShell

SQL

ITIL

Job description

Bij Hefas streven we ernaar om ons continu door te ontwikkelen, ook op het ICT-gebied. Daarom zoeken wij een gedreven en enthousiaste ICT-beheerder voor ons kantoor in Duiven. We geven je de ruimte om onze ICT-omgeving te beheren én verder te brengen.

Wie zijn wij?

Hefas is een klantgerichte organisatie met ruim 50 jaar ervaring en maakt onderdeel uit van CWS Fire & Safety. Wij bieden productonafhankelijke totaaloplossingen voor optimale brandveiligheid. Onze klanten bestaan uit installatiebedrijven en zakelijke eindgebruikers. We zijn actief in verschillende sectoren, waaronder zorgcentra, kantoren, overheid, hotels, horeca, detailhandel, kinderopvang en industrie.

Wie ben jij?

Je bent nieuwsgierig naar nieuwe technologie en probeert graag uit wat werkt. Je kan kansen spotten om processen te verbeteren. Je werkt graag zelfstandig, maar je vindt het ook leuk om collega’s te helpen en iets uit te leggen. Je komt graag met voorstellen voor optimalisatie.

Als ICT-beheerder van Hefas ben je het eerste aanspreekpunt voor ICT. Je houdt de dagelijkse werkzaamheden draaiende door ervoor te zorgen dat de digitale omgeving soepel werkt. Ook denk je mee over waar we naartoe gaan: je spart met IT-collega’s binnen de Nederlandse organisatie van CWS Fire & Safety over doorontwikkeling, implementatie en de inzet van AI.

Jouw takenpakket is gevarieerd, je:

• Beheert de moderne werkplek: je installeert en update werkplekken en devices met Microsoft Intune en Autopilot en draagt bij aan de verdere inrichting ervan.
• Beheert gebruikers, groepen en toegangsrechten in Microsoft Entra ID.
• Lost hard- en softwareproblemen op en registreert ze in ons ticketsysteem. Je begint bij de eerste lijn, maar probeert ook tweede- en derdelijnsproblemen eerst zelf op te lossen voordat je ze doorzet. Je bent niet bang om een uitdaging aan te gaan.
• Ondersteunt collega’s bij het gebruik van hard- en software en regelt de ICT voor nieuwe collega’s.
• Beheert onze bedrijfsapplicaties technisch en inhoudelijk, onder andere Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive) en ons ERP-systeem Syntess Atrium.
• Controleert en bewaakt onze systemen, signaleert verstoringen en komt met oplossingen.
• Documenteert, schrijft werk- en gebruikersinstructies en houdt onze CMDB in onze interne kennisbank (XWiki) bij.
• Werkt samen met onze externe ICT-partner en leveranciers.
• Draagt bij aan het versterken van de informatiebeveiliging met onder andere Microsoft Defender en Microsoft Purview, mede in het kader van NIS2.

Wat breng jij mee?

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde HBO-opleiding in de richting van ICT, informatica of vergelijkbaar.
• Kennis van Microsoft-omgevingen, zoals Microsoft 365, Intune of Azure, opgedaan in je opleiding, stage of daarbuiten.
• Enthousiasme voor ICT, automatisering en AI en de wil om je hierin verder te ontwikkelen.
• Een analytische en oplossingsgerichte manier van werken.
• Goede communicatieve vaardigheden; je legt techniek helder uit aan niet-technische collega’s.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Pluspunten zijn kennis van ITIL, ervaring met of enthousiasme voor programmeren in Python, scripting in PowerShell en ervaring met SQL.

Wat bieden wij?

Een uitdagende en afwisselende functie bij een groeiende organisatie, waarin je echt invloed hebt op hoe onze ICT zich ontwikkelt. Je werkt in een open en informele organisatie met betrokken collega’s, vanuit ons kantoor in Duiven. Gezien de groei van onze organisatie gaat het om een structurele invulling.

• Een salaris tussen €3.000,- en €4.000,- bruto per maand (op fulltime basis), afhankelijk van kennis en ervaring
• 25 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband)
• 13 ADV-dagen (op basis van een fulltime dienstverband)
• Een goede winstdelingsregeling
• Een laptop en telefoon van de zaak
• Een actieve personeelsvereniging
• Diverse opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden