Hybrid Content Operations Lead - Publishing Excellence

Wolters Kluwer; Alphen aan den Rijn; On-site; EUR 85,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werkomgeving

Vaste teamdag in Deventer

Job summary

Wolters Kluwer N.V. zoekt een Team Lead Content Operations voor Nederland. Je geeft leiding aan een team van content- en productieprofessionals en zorgt dat publicatieprocessen tijdig, zorgvuldig en accuraat verlopen op onze digitale platformen en printproducten.

Je stuurt op planning, capaciteit en kosten, bewaakt KPI's en levert concrete verbeteracties. Je werkt nauw samen met auteurs, redacties, technologie-experts en externe leveranciers en speelt een sleutelrol in continue procesverbetering

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol.
• Ervaring met het aansturen van operationele processen en teams.
• Ervaring met KPI-sturing, capaciteitsplanning en performance management.
• Affiniteit met digitalisering, technologie en AI-ontwikkelingen.
• Aantoonbare ervaring met procesverbetering en verandermanagement.
• Sterke stakeholdermanagementvaardigheden.
• Affiniteit met juridische of fiscale content is mooi meegenomen.

Responsibilities

• Je geeft dagelijks leiding aan een team van content- en productieprofessionals.
• Je coacht medewerkers in hun ontwikkeling, prestaties en samenwerking.
• Je stuurt op planning, capaciteit, kwaliteit, doorlooptijden en kosten.
• Je bewaakt KPI's en vertaalt inzichten naar concrete verbeteracties.
• Je onderhoudt de samenwerking met externe leveranciers en zorgt dat afspraken worden nagekomen.
• Je bent het aanspreekpunt bij operationele vraagstukken en escalaties.
• Je begeleidt procesverbeteringen en ondersteunt de implementatie van nieuwe werkwijzen en technologische ontwikkelingen.

Skills

Leidinggeven

Coaching

Planning

KPI-sturing

Stakeholdermanagement

Digitalisering

AI-ontwikkelingen

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Wolters Kluwer N.V. zoekt een Team Lead Content Operations voor Nederland. Je geeft leiding aan een team van content- en productieprofessionals en zorgt dat publicatieprocessen tijdig, zorgvuldig en accuraat verlopen op onze digitale platformen en printproducten.

Je stuurt op planning, capaciteit en kosten, bewaakt KPI's en levert concrete verbeteracties. Je werkt nauw samen met auteurs, redacties, technologie-experts en externe leveranciers en speelt een sleutelrol in continue procesverbetering