Hub Operations Lead – Logistiek & Team

picnic.app; Hoofddorp; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Lunch en snacks

CZ-verzekering korting 5–15%

Leadership Bootcamp

OpenUp gratis psychologen en diverse培训

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Telefoon en laptop

Job summary

Picnic zoekt een Hub Manager die een team van 30–200 runners aanstuurt en dagelijks zorgt voor een soepele, efficiënte bezorgoperatie in Nederland. Je leidt 20–25 bezorgers en 5–10 teamleiders, plant roosters, en fungeert als aanspreekpunt voor salaris, verlof en contracten.

Je bent verantwoordelijk voor end-to-end processen, KPI-verbeteringen en samenwerking met centrale Picnic-teams. Daarnaast identificeer je verbeterpunten, zorg je voor operationele efficiëntie en klanttevredenheid.

Qualifications

• 0–3 jaar relevante leidinggevende werkervaring.
• MBO- of HBO denkniveau (Supply Chain achtergrond is een pré).
• Vloeiend Nederlands en Engels in woord en schrift.

Responsibilities

• Team aansturen van 30–200 runners samen met 5–10 teamleiders.
• Verantwoordelijk voor het gehele proces van ontvangst tot levering aan klant.
• Planning en roosters opstellen.
• Contactpersoon voor runners en teamleiders over salaris, verlof, roosters en contracten.
• KPI-verbeteringen doorvoeren en samenwerking met centrale Picnic-teams.
• Operationele verbeteringen doorvoeren voor efficiëntie en klanttevredenheid.

Skills

Team management

Coaching

Planning

KPI-verbetering

Stakeholder management

Operationele verbeteringen

Spreekvaardigheid NL/EN

Education

MBO/HBO Supply Chain

Job description

Picnic zoekt een Hub Manager die een team van 30–200 runners aanstuurt en dagelijks zorgt voor een soepele, efficiënte bezorgoperatie in Nederland. Je leidt 20–25 bezorgers en 5–10 teamleiders, plant roosters, en fungeert als aanspreekpunt voor salaris, verlof en contracten.

Je bent verantwoordelijk voor end-to-end processen, KPI-verbeteringen en samenwerking met centrale Picnic-teams. Daarnaast identificeer je verbeterpunten, zorg je voor operationele efficiëntie en klanttevredenheid.