Hotel Operations Medewerker

Hotelprofessionals; Amsterdam; On-site; EUR 25,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis fitness

Gratis parkeren

Overnachting €40 incl ontbijt in WestC

30% korting op eten en drinken

30% korting WestCord producten/Wellnes

Bonus bij aanbreng van collega €250

Gratis hotelovernachting incl diner na

Job summary

WestCord Art Hotel Amsterdam zoekt een gastvrije Hotel Operations Medewerker die zowel in de bediening als aan de Front Office werkt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten, zorgt voor persoonlijke aandacht en een hoge servicioskwaliteit tijdens check-in en check-out.

Je werkt in een dynamische teamomgeving, ondersteunt af en toe het F&B-team en bewaakt de gastbeleving met een constante focus op kwaliteit en accuraatheid. Woonachtig in of nabij Amsterdam is een voordeel.

Qualifications

• Gastvrijheids- en servicegericht.
• Ervaring in bediening of receptie.
• Woonachtig in of dichtbij Amsterdam.
• Beheersing van Nederlands en Engels taal in woord en schrift.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor gasten in hotel.
• Combinatie van bediening en Front Office werkzaamheden.
• Verwelkomen gasten bij check-in en check-out.
• Draagt bij aan F&B-ondersteuning en algemene gastvrijheid.

Skills

Gastgericht

Stressbestendig

Collegiaal

Flexibele werktijden

Nederlands en Engels

Job description

Ben jij gastvrij, enthousiast en op zoek naar een dynamische baan in de hotellerie? Dan is de functie van Hotel Operations Medewerker bij het WestCord Art Hotel Amsterdam perfect voor jou!

In deze veelzijdige rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je werkt zowel in de bediening als in de Front Office, wat zorgt voor een dynamische werkdag. De ene dag versterk je het F&B team, de andere dag verwelkom je gasten met een glimlach bij check-in of check-out bij de Front Office. Je houdt van variatie en helpt je collega’s graag waar nodig.

Jij zorgt ervoor dat gasten zich welkom voelen en hun verwachtingen worden overtroffen. In deze allround hospitality functie draait alles om service, kwaliteit en persoonlijke aandacht. Elke dag biedt nieuwe kansen om onze gasten te verrassen en te zorgen voor een onvergetelijk verblijf. Ben jij op zoek naar deze veelzijdige functie? Dan maakt Josje, de Operations Manager, graag kennis met jou!

Het WestCord Art Hotel ligt in Amsterdam-West, dichtbij het Westerpark, en bestaat uit een 3- en 4-sterrengedeelte, met altijd 4-sterrenservice. Het hotel beschikt over de culinaire Art Brasserie met een groot terras, een vergaderzaal en een gastvrije receptie.

Are you ready to embark on a new adventure?

Wat maakt jou de geschikte Hotel Operations Medewerker?

• Je bent gastgericht, stressbestendig en collegiaal.
• Flexibel in werktijden;
• Ervaring in de bediening of receptie;
• Woonachtig in of dichtbij Amsterdam waarbij je alle dagen per week op tijd kan starten of na de late dienst goed thuis kan komen;
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;

Wat biedt WestCord Hotels?

• Groei: Werken binnen een groeiende hotelketen, met doorgroeimogelijkheden.
• Trainingen en workshops: Zodat jij jezelf kunt blijven ontwikkelen, zowel professioneel als op het gebied van mentale gezondheid.
• Werk aan je gezondheid en ontspanning met gratis toegang tot onze fitness.
• Salaris: Een passende beloning voor ieders inzet vinden wij belangrijk.
• Gratis parkeermogelijkheden in het Hotel.
• 40/30 member:
  • Overnachten voor € 40,- inclusief ontbijt in alle WestCord Hotels;
  • 30 % korting op de rekening als je een hapje komt eten (combinatie eten en drinken);
  • 30 % korting op de WestCord producten en op de Wellness in de WestCord Hotels.
• Surprise Our OneTeam: Elke maand een leuke verrassing speciaal voor jou. Alle collega’s genieten van de Surprise Our One Team dagen. Dat maakt een werkdag niet gewoon leuk, maar ook verrassend, net als voor onze gasten.
• Een netto bonus € 250,- wanneer jij een nieuwe collega aandraagt en deze wordt aangenomen!
• Een gratis hotelovernachting inclusief diner als jij door je proeftijd bent!