Hotel Duty Manager Trainee: Shape Unforgettable Guest Experiences

Hotelprofessionals; Hoofddorp; On-site; EUR 9,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Introductie Dag en trainingen

Experience Day

Stagevergoeding

Kantine maaltijden gratis

Explore-rate korting

Op locatie training

Job summary

Sheraton Amsterdam Airport Hotel & Conference Center zoekt een Duty Management Trainee. Je ondersteunt tijdelijk de Duty Manager en bent hét eerste aanspreekpunt voor gasten wanneer afdelingen niet aanwezig zijn.

Je bent voortdurend in beweging door het hotel en helpt gasten en collega’s, met focus op excellente service. De stage biedt training op de vloer, introductiedag en Experience Day, plus een stagevergoeding en korting op maaltijden en hotels via Explore-rate.

Qualifications

• Stage voor HBO Hotelschool met interesse in gastvrijheid.
• Spreekt Nederlands en Engels, plus minstens een andere taal.
• Klantgerichte en flexibele houding vereist.

Responsibilities

• Assisteren van de Duty Manager en fungeren als eerste aanspreekpunt voor gasten.
• Helpen bij dagelijkse hoteloperaties en projectwerk.
• Omgaan met klachten en zorgen van gasten zodat verblijf perfect verloopt.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Teamwerk

Meertaligheid

Proactief

Education

HBO Hotelschool

Job description

Sheraton Amsterdam Airport Hotel & Conference Center zoekt een Duty Management Trainee. Je ondersteunt tijdelijk de Duty Manager en bent hét eerste aanspreekpunt voor gasten wanneer afdelingen niet aanwezig zijn.

Je bent voortdurend in beweging door het hotel en helpt gasten en collega’s, met focus op excellente service. De stage biedt training op de vloer, introductiedag en Experience Day, plus een stagevergoeding en korting op maaltijden en hotels via Explore-rate.