Hoofd planning

Bouter; Assen; On-site; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Bouter in Assen zoekt een Hoofd Planning Service om het planningsteam aan te sturen en de serviceorganisatie te coördineren. Je zorgt voor een naadloze afstemming tussen planners, servicecoördinatoren en monteurs en bewaakt afspraken, kwaliteit en kosten, terwijl je continu zoekt naar verbeteringen.

Vanaf Assen stuur je de serviceorganisatie aan en zorg je dat onderhoud, reparaties en storingen efficiënt en veilig verlopen, met focus op klanttevredenheid en betrouwbare dienstverlening.

Qualifications

• Aantoonbaar leiderschap van een team
• Ervaring met planning en overzicht behouden

Responsibilities

• Leidinggeven aan een team van 2 planners en 3 servicecoördinatoren en indirect 35 servicemonteurs en onderaannemers
• Regie over de planning van circa 35 servicemonteurs
• Zorgdragen voor efficiënte, veilige uitvoering van onderhoud, reparaties en storingen
• Bewaken voortgang van serviceorders en inzet van mensen en middelen
• Focus op klanttevredenheid, kwaliteit en kosten; aandringen op verbetering waar mogelijk

Skills

Leidinggeven

Plannen

Servicecoördinatie

Klanttevredenheid

Job description

Omschrijving functie

Meer dan 50 jaar ervaring Eigen landelijke service Onderdeel van Sligro logo Hoofd Planning I Bouter I Assen Locatie: Assen, DR, NL, 9408 TE Assen | 40 uur | Productie "Jij brengt mensen, planning en service samen, zodat klanten iedere dag op ons kunnen rekenen. "

• Leidinggeven aan een betrokken team van 2 planners en 3 servicecoördinatoren
• Regie over de planning van circa 35 servicemonteurs
• Veel ruimte om processen en dienstverlening verder te verbeteren
• Werken in een omgeving waar samenwerken centraal staat
• Een belangrijke rol binnen de serviceorganisatie van Bouter

Wat ga je doen?

Iedere dag vertrouwen klanten op een serviceorganisatie die staat als een huis. Achter elke onderhoudsbeurt, reparatie en storing aan grootkeukenapparatuur zit een team dat ervoor zorgt dat alles op het juiste moment samenkomt. Als Hoofd Planning Service zorg jij dat mensen, planning en service naadloos op elkaar aansluiten. Samen met planners, servicecoördinatoren, servicemonteurs en onderaannemers houd je onze technische dienstverlening in beweging. Vanuit Assen bewaak je het overzicht, help je collega's verder en zorg je ervoor dat afspraken worden nagekomen. Geen dag is hetzelfde. Soms vraagt een storing om direct handelen, terwijl op andere momenten de focus ligt op verbeteren en vooruitkijken. Dankzij jouw regie kunnen monteurs goed voorbereid op pad en weten klanten waar ze aan toe zijn.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

Binnen deze functie geef je leiding aan een team van servicecoördinatoren en planners en stuur je indirect ongeveer 35 servicemonteurs en verschillende onderaannemers aan. Samen zorgen jullie ervoor dat onderhoud, reparaties en storingen efficiënt, veilig en volgens afspraak worden uitgevoerd. Je bewaakt de voortgang van serviceorders, houdt grip op de bezetting van monteurs en zorgt voor een optimale inzet van mensen en middelen. Daarbij heb je oog voor klanttevredenheid, kwaliteit en kosten. Collega's kunnen...

Acquisitie is niet gewenst bij deze vacature.