Hoofd ICT & Service Delivery

F&L Media; Nijmegen; On-site; EUR 80,000 - 110,000; Full time

Job summary

F&L Media is op zoek naar een ervaren Hoofd informatievoorziening en automatisering voor een vaste werkplek in Nijmegen. U zult leidinggeven aan circa 25 professionals binnen applicatiebeheer, IT-helpdesk en systeembeheer, met als doel een betrouwbare dagelijkse dienstverlening en voortdurende verbetering van de ICT-organisatie.

De rol vraagt een sterke leidinggevende die strategie en ICT-vakinhoud verbindt, medewerkers inspireert en regie voert op leveranciers en processen.

Qualifications

• Ervaring in leidinggeven aan een ICT-team van circa 25 professionals (applicatiebeheer, helpdesk en systeembeheer).
• Aantoonbare kennis van servicemanagement en regie op leveranciers.
• Sterke verbindende communicatie tussen medewerkers, management en leveranciers.

Responsibilities

• Geef richting aan het team Beheer & Uitvoering en bewaak dagelijkse dienstverlening.
• Coach medewerkers in ontwikkeling en eigenaarschap.
• Zorg voor verbinding tussen teams en leveranciers en stuur op kwaliteit en continuïteit.
• Vertaal ontwikkelingen naar concrete verbeteringen voor het team.
• Ontwerp randvoorwaarden zodat professionals effectief kunnen werken.

Skills

Leidinggevende ervaring

ICT-management

Coachen en ontwikkelen

Leveranciersregie

Job description

F&L Media is op zoek naar een ervaren Hoofd informatievoorziening en automatisering voor een vaste werkplek in Nijmegen. U zult leidinggeven aan circa 25 professionals binnen applicatiebeheer, IT-helpdesk en systeembeheer, met als doel een betrouwbare dagelijkse dienstverlening en voortdurende verbetering van de ICT-organisatie.

De rol vraagt een sterke leidinggevende die strategie en ICT-vakinhoud verbindt, medewerkers inspireert en regie voert op leveranciers en processen.