Hoofd Casusbehandeling, Triage & Relatiebeheer

Ministerie van Financiën; Den Haag; On-site; EUR 90,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB

Studiefaciliteiten

Bedrijfsfitness

Ov-reiskostenvergoeding woon-werkverke

Ouderschapsverlof

Job summary

De Belangenbehartiger voor Belastingplichtigen en Toeslaggerechtigden zoekt een Afdelingshoofd Casusbehandeling, Triage en Relatiebeheer om 17 deskundige collega’s aan te sturen en de kern van onze dienstverlening te zijn. Je behoudt relaties met partners, levert tegenadviezen en bewaakt de maatschappelijke impact van beleid.

Je bent eindverantwoordelijk voor de afhandeling van individuele casussen, strategische afstemming en budgetbeheer, met een focus op integriteit, professionalisering en

Qualifications

• WO-werk- en denkniveau met kennis van fiscaliteit, toeslagen en beginselen van behoorlijk bestuur.
• Minstens vijf jaar werkervaring bij voorkeur in een politiek-bestuurlijke omgeving en kennis van relevante wet- en regelgeving (AWB, AWIR, ABB).
• Strategisch inzicht, bestuurlijke sensitiviteit en scherp analytisch vermogen.
• Ervaring als leidinggevende in een dynamische uitvoeringsomgeving, met operationeel teamaansturing en besluitvaardigheid.
• Ervaring met opbouwen van een organisatie en verdere professionalisatie.

Responsibilities

• Eindverantwoordelijkheid voor zorgvuldige en effectieve afhandeling van individuele casussen.
• Onderhouden van werkrelaties met partners en zorgdragen voor tegenadviezen bij belasting- en toeslagenzaken.
• Toezicht op werving, training, ontwikkeling en prestaties van medewerkers.
• Vertalen van missie naar afdelingsstrategie en ontwikkelen van korte en lange termijn doelen.
• Beheer van afdelingsbudgetten en afstemming met andere afdelingshoofden en de Belangenbehartiger.

Skills

Mensgerichte leiderschapsvaardigheden

Strategisch inzicht

Ambtelijke samenwerking

Verbindend adviseur

Politiek-bestuurlijke sensitiviteit

Education

WO-werk- en -denkniveau

Job description

De Belangenbehartiger voor Belastingplichtigen en Toeslaggerechtigden zoekt een Afdelingshoofd Casusbehandeling, Triage en Relatiebeheer om 17 deskundige collega’s aan te sturen en de kern van onze dienstverlening te zijn. Je behoudt relaties met partners, levert tegenadviezen en bewaakt de maatschappelijke impact van beleid.

Je bent eindverantwoordelijk voor de afhandeling van individuele casussen, strategische afstemming en budgetbeheer, met een focus op integriteit, professionalisering en