Home-Visit Planner: Master Scheduling & Customer Experience

Homefashion Group; Raamsdonksveer; On-site; EUR 28,000 - 37,000; Part time

Job summary

Homefashion Group zoekt een Planner Sales@Home in Noord-Brabant voor Leen Bakker aan Huis. Je plant dagelijks adviseurs aan huis, bewaakt bezetting en brengt klanten tijdig advies. Je past snel aan bij wijzigingen en houdt routes efficiënt.

Je rapporteert aan Sales@Home en combineert planning met administratie, met focus op klanttevredenheid en bedrijfsresultaat. Een HBO-opleiding en relevante planningservaring zijn gewenst, met ruimte voor eigen initiatief.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau is vereist.
• Ervaring als planner of in klantgericht werk is een pré.
• Goede organisatorische en communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Opstellen en beheren van de dagelijkse planning van adviseurs aan huis.
• Efficiënt combineren van klantafspraken en routes.
• Verwerken van wijzigingen, verplaatsingen en annuleringen.
• Monitoren van de planning gedurende de dag en waar nodig bijsturen.
• Telefonisch en digitaal afstemmen van afspraken met klanten.
• Informeren van adviseurs over planning en wijzigingen.
• Bewaken van beschikbare capaciteit.
• Administratieve ondersteuning van de backoffice.

Skills

Planningsvaardigheden

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Analytisch denken

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Homefashion Group zoekt een Planner Sales@Home in Noord-Brabant voor Leen Bakker aan Huis. Je plant dagelijks adviseurs aan huis, bewaakt bezetting en brengt klanten tijdig advies. Je past snel aan bij wijzigingen en houdt routes efficiënt.

Je rapporteert aan Sales@Home en combineert planning met administratie, met focus op klanttevredenheid en bedrijfsresultaat. Een HBO-opleiding en relevante planningservaring zijn gewenst, met ruimte voor eigen initiatief.