Herintreder Grondsteward(ess), ervaring bij KLM vereist

TNF Netherlands; Amstelveen; On-site; EUR 20.000 - 40.000; Part time

Job summary

Een dynamische rol als grondsteward(ess) bij een vooraanstaande luchtvaartmaatschappij. Je biedt uitstekende service aan passagiers en zorgt voor een soepel check-in proces. Met jouw proactieve houding en empathisch vermogen maak je het verschil in de reiservaring van passagiers. Je werkt in een uitdagende omgeving op Schiphol en hebt de flexibiliteit om diverse taken uit te voeren. Dit is een geweldige kans om terug te keren naar een vertrouwde werkomgeving en deel uit te maken van een hecht team dat trots is op zijn servicegerichtheid.

Benefits

Toeslagen tot 50%

Reiskostenvergoeding

Flexibele werktijden

Werken op Schiphol

Qualifications

• Ervaring als grondsteward(ess) bij KLM is vereist.
• Vloeiend Nederlands en goed Engels zijn essentieel.

Responsibilities

• Beheer van het check-in proces en controle van reisdocumenten.
• Aanspreekpunt voor passagiers en communiceren van vertragingen.

Skills

Servicegerichtheid

Flexibiliteit

Communicatievaardigheden

Empathisch vermogen

Tools

Altea DC

Job description

Herintreder Grondsteward(ess), ervaring bij KLM vereist, Amstelveen

Amstelveen, Netherlands

Ben je de afgelopen twee jaar in dienst geweest bij KLM als grondsteward(ess)? En wil je herintreden? Reageer dan op deze vacature en ga weer aan de slag als grondsteward(ess) bij de oudste luchtvaartmaatschappij ter wereld: KLM! Sluit je aan bij het hechte en gezellige team waarmee je bekend bent.

Wat bieden wij jou

• Een baan voor 12 tot 32 uur per week
• Een salaris van € 16,88 bruto per uur
• Toeslagen tot 50% op onregelmatige werktijden
• Ruil moeiteloos diensten met collega's
• € 0,19 reiskostenvergoeding met max. € 19,- p/d
• De gave werkomgeving: Schiphol!

Wie ben jij

Als enthousiast en energiek persoon wil je altijd in een servicegericht beroep werken. Door jouw representatieve uitstraling en proactieve houding leg je gemakkelijk contact met mensen. Daarnaast ben je flexibel en bereid om wisselende diensten te draaien. Kan je een keer niet? Ruil dan gemakkelijk je dienst met een collega of neem een andere beschikbare dienst aan.

Als grondstewardess sta je stevig in je schoenen en ben je professioneel in contact met passagiers. Service- en klantgerichtheid staan hoog in het vaandel bij KLM, en jij durft die extra stap te zetten.

• Je hebt eerder bij KLM gewerkt als grondsteward(ess).
• Je hebt ervaring met het systeem Altea DC.
• Je bent 4 of 5 dagen per week beschikbaar, inclusief 1 dag in het weekend.
• Je bent bereid te werken tijdens vakantieperiodes en feestdagen.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels.
• Je bent flexibel in werktijden van 3 tot 6 uur en werkzaamheden.

Wat ga je doen

Als grondsteward(ess) bij KLM werk je op verschillende afdelingen en voer je diverse taken uit. Je beheert het check-in proces, controleert reisdocumenten, controleert ruimbagage en overbagage. Soms werk je aan de gate, waar je zorgt dat het vliegtuig op tijd vertrekt door boardingpassen te scannen, documenten te controleren en overtollige handbagage in te nemen. Het is een afwisselende en uitdagende baan!

Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor passagiers. Soms moet je vertragingen communiceren of passagiers informeren dat ze niet meer mee kunnen op de vlucht. Je moet stevig in je schoenen staan en passagiers professioneel te woord staan. Een proactieve houding en sterk empathisch vermogen zijn essentieel.

Waar ga je werken

De Koninklijke Luchtvaart Maatschappij (KLM) is de nationale luchtvaartmaatschappij van Nederland, gevestigd op Schiphol. Ze vliegen over de hele wereld. Als grondsteward(ess) draag jij het KLM-blauw!

Sollicitatie

Door te solliciteren ga je akkoord met een controle van jouw werk- en loopbaan geschiedenis binnen Schiphol. Het inwinnen van referenties maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.

Deze vacature staat open voor iedereen die zich hierin herkent.