Head of Workforce Planning & Capacity – 24/7 Airport Ops

Securitas; Schiphol; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Benefitsprogramma

Job summary

Securitas Schiphol zoekt een Manager Planning & Capaciteit die eindverantwoordelijk is voor de planning, capaciteit en personeelsinzet binnen de circa 1.400 beveiligingsmedewerkers van de 24/7-operatie.

Je verbindt strategie met de dagelijkse operatie, stuurt Teamleads en een WFM-specialist aan en ontwikkelt de planningsprocessen, systemen en KPI-sturing, met nadruk op datagedreven besluitvorming en continue verbetering.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau, richting Bedrijfskunde, Operations of Supply Chain.
• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in een complexe grootschalige operatie.
• Ruime ervaring met Workforce Management, capaciteitsplanning en forecasting.
• Ervaring met verandertrajecten en procesoptimalisatie.
• Kennis van KPI-sturing, SLA-management en datagedreven besluitvorming.
• Ervaring met senior stakeholdermanagement en directieadvies.
• Ervaring in aviation of 24/7-omgeving is een pré.

Responsibilities

• Leiding geven aan Teamleads en WFM-specialist en eindverantwoordelijk voor planning en capaciteitsorganisatie van circa 1.400 medewerkers.
• Vertalen van forecasts en KPI's naar concrete verbeteracties.
• Ontwikkelen en uitvoeren van de strategie rondom Workforce Management, forecasting en capaciteitsmanagement.
• Samenwerken met directie, Operations, HR en Data & Analyse.
• Zorgen voor naleving van cao, Arbeidstijdenwet en klantafspraken.

Skills

Leidinggevende vaardigheden

Workforce Management

Capaciteitsplanning

Forecasting

KPI-sturing

Education

HBO werk- en denkniveau richting Bedrijfskunde/Operations/ Supply Chain

Tools

WFM-systemen

Job description

Securitas Schiphol zoekt een Manager Planning & Capaciteit die eindverantwoordelijk is voor de planning, capaciteit en personeelsinzet binnen de circa 1.400 beveiligingsmedewerkers van de 24/7-operatie.

Je verbindt strategie met de dagelijkse operatie, stuurt Teamleads en een WFM-specialist aan en ontwikkelt de planningsprocessen, systemen en KPI-sturing, met nadruk op datagedreven besluitvorming en continue verbetering.