Guest Experience Lead – Front Office

Hotelprofessionals; Mijdrecht; On-site; EUR 25,668 - 35,712; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Overuren uitbetaald

Trainingen & ontwikkelprogramma's

Doorgroeimogelijkheden

Fiscale voordelen (via FiscFree)

Job summary

Leonardo Hotel Vinkeveen Amsterdam zoekt een Front Office Supervisor die verantwoordelijk is voor alles wat gebeurt aan de Front Office en zorgt voor een soepele in- en uitcheck. Je motiveert het team, deelt informatie met gasten en levert elke dag kwaliteit met creatieve ideeën.

Je werkt volledig on-site in een dynamische horecasetting nabij Amsterdam, met doorgroeimogelijkheden en trainingen binnen de organisatie. Een hospitality-gedreven sfeer en gastvrijheid staan centraal.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar Front Office ervaring in een vergelijkbare functie.
• Spreekt vloeiend Nederlands en Engels en werkt servicegericht.
• Kennis van Opera is een pluspunt.
• Flexibel inzetbaar: ochtend-, avond- en nachtdiensten.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor alle Front Office-activiteiten en een soepele in- en uitcheck.
• Coachen en motiveren van het team en zorgen voor gastgerichte service.
• Ondersteunen bij roosters en communicatie richting gasten en collega’s.
• Actief meedenken over de dagelijkse operatie en kwaliteit leveren.

Skills

Nederlands (vloeiend)

Engels (vloeiend)

Proactief

Teamspeler

Education

MBO-opleiding Front Office/ Hospitality

Tools

Opera

Job description

Leonardo Hotel Vinkeveen Amsterdam zoekt een Front Office Supervisor die verantwoordelijk is voor alles wat gebeurt aan de Front Office en zorgt voor een soepele in- en uitcheck. Je motiveert het team, deelt informatie met gasten en levert elke dag kwaliteit met creatieve ideeën.

Je werkt volledig on-site in een dynamische horecasetting nabij Amsterdam, met doorgroeimogelijkheden en trainingen binnen de organisatie. Een hospitality-gedreven sfeer en gastvrijheid staan centraal.