Guest Experience Floor Manager

Hotelzuidbroek; Groningen; Hybrid; EUR 32,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantietoeslag

25 vakantiedagen

20% personeelskorting

Kortingen op overnachtingen

Job summary

Van der Valk Hotel Groningen-Zuidbroek zoekt een Floor Manager die leiding geeft aan een enthousiast bedieningsteam en zorgt voor een gastvrije ervaring. Je bewaakt de kwaliteit van de service, geeft coaching aan nieuw personeel en bevordert soepele samenwerking op de vloer.

Je bent communicatief vaardig, hebt oog voor detail en motiveert het team. Ervaring in horeca en een passie voor gastvrijheid zijn gewenst en je werkt in een dynamische, familiebedrijf-achtige omgeving.

Qualifications

• Leidinggevende capaciteiten en gastvrijheid.
• Teamspeler met communicatieve vaardigheden.
• In staat om het team te motiveren en een positieve sfeer te creëren.
• Zorgdragen voor kwaliteit van service en gastbeleving.

Responsibilities

• Het bedieningsteam aansturen en motiveren.
• De kwaliteit van de service bewaken en een warme gastbeleving creëren.
• Aanspreekpunt zijn voor gasten en collega's.
• Overzicht houden op de vloer en zorgen voor een vlotte samenwerking.
• Nieuwe medewerkers opleiden en coachen.
• Meedenken over verbeteringen in service en werkprocessen.

Skills

Leidinggevende capaciteiten

Gastvrijheid

Teamspeler

Communicatief vaardig

Oog voor detail

Enthousiast en gemotiveerd

Job description

Van der Valk Hotel Groningen-Zuidbroek zoekt een Floor Manager die leiding geeft aan een enthousiast bedieningsteam en zorgt voor een gastvrije ervaring. Je bewaakt de kwaliteit van de service, geeft coaching aan nieuw personeel en bevordert soepele samenwerking op de vloer.

Je bent communicatief vaardig, hebt oog voor detail en motiveert het team. Ervaring in horeca en een passie voor gastvrijheid zijn gewenst en je werkt in een dynamische, familiebedrijf-achtige omgeving.