Groups & Event Coördinator

Hotelprofessionals - Grand Hotel Amrâth Amsterdam; Amsterdam; On-site; EUR 30,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Overnachting eerste maand

Familie & Friends tarief

Zorgverzekering

Bedrijfsfitness

Fietsplan

Reiskostenvergoeding

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen + 5 bijkoop

Amrâth Benefits Store

Bonus bij indiensttreding

Job summary

Grand Hotel Amrâth Amsterdam zoekt een Groups & Event Coördinator die wensen van gasten omzet in maatwerkoffertes en dit omzet naar succesvolle boekingen. Je werkt nauw samen met collega’s en diverse hotelafdelingen om ieder evenement vlekkeloos te laten verlopen.

Je begeleidt potentiële klanten bij tours door het hotel, presenteert mogelijkheden en zorgt voor duidelijke communicatie en nauwkeurige rapportages. Een commerciële houding en precisie zijn cruciaal in deze rol.

Qualifications

• Passie voor luxe gastvrijheid en onvergetelijke ervaringen.
• Ervaring bij receptie en/of (groeps)reserveringen.
• Goede communicatieve vaardigheden en teamgericht werken.

Responsibilities

• Regel en vertaal wensen van gasten naar offertes.
• Beheer offertestukken en volg aanvragen proactief op.
• Onderhoud contact met klanten en realiseer succesvolle boekingen.

Skills

Gastvrijheid

Commercieel inzicht

Communicatief

Teamspeler

Organisatievermogen

Taalvaardigheid NL/EN

Tools

MEWS

Event Temple

Job description

Van eerste aanvraag tot perfect georganiseerd event: jij regelt het!

In deze bruisende, commerciële functie combineer je organisatietalent met creativiteit en commercieel inzicht. Je vertaalt de wensen van onze gasten naar offertes op maat, onderhoudt contact met uiteenlopende relaties en werkt nauw samen met collega’s om iedere aanvraag om te zetten in een succesvolle boeking. Ben jij commercieel ingesteld, houd je van dynamiek en weet je precies hoe je wensen vertaalt naar een passend voorstel? Kom dan ons team versterken!

Wat ga je doen?

Als Groups & Event Coördinator ga jij en nieuw avontuur tegemoet met gevarieerde verzoeken en verwachtingen. Het begint wanneer de eerste aanvraag binnenkomt, of dat nu via de telefoon of per e-mail is. Je luistert naar de wensen en verwachtingen van onze toekomstige gasten en vertaalt hun ideeën naar een passend voorstel. Van een intieme bijeenkomst voor twee personen tot een meerdaags evenement voor 100 gasten of een internationale Leisure groep: jij ziet mogelijkheden en weet deze om te zetten in concrete plannen.

Je stelt offertes op maat op, volgt aanvragen zorgvuldig op en onderhoudt actief contact met potentiële en bestaande klanten. Met jouw commerciële inzicht en persoonlijke aanpak weet je relaties op te bouwen, kansen te benutten en boekingen succesvol af te ronden.

Ook neem je potentiële klanten mee op ontdekkingstocht door ons hotel. Je laat hen de mogelijkheden zien, denkt mee over de invulling van hun evenement en weet hen met jouw enthousiasme te inspireren. Wanneer de grote dag aanbreekt, ben je waar nodig aanwezig om alles soepel te laten verlopen. Of je nu de laatste details controleert, een tourleader persoonlijk verwelkomt of ervoor zorgt dat gasten zich direct thuis voelen: jij draagt bij aan een ervaring die verwachtingen overtreft.

Daarnaast werk je nauw samen met de verschillende hotelafdelingen om ervoor te zorgen dat alle betrokken collega's goed geïnformeerd zijn en alles tot in de puntjes wordt voorbereid. Heldere communicatie, een scherp oog voor detail en een proactieve houding zijn daarbij onmisbaar. Tevens vormen cijfers en overzichten het beeld van ons succes. Hereom zorg jij voor nauwkeurige rapporten en overzichten, waarmee we niet alleen onze huidige prestaties kunnen meten, maar ook toekomstige successen kunnen plannen.

Waar ga je dit doen?

In het voormalige Scheepvaarthuis in Amsterdam vind je een van de meest iconische vijfsterrenhotels van de stad: Grand Hotel Amrâth Amsterdam. Het hotel beschikt over 205 luxueuze kamers, waaronder 22 suites, 8 vergader- en evenementenruimtes, een Bar Lounge en een Spa & Wellness-centrum. Dankzij de gunstige ligging – op slechts 500 meter van Amsterdam Centraal Station en uitstekend bereikbaar vanaf de snelweg – is het een toplocatie.

Stap binnen in ‘A World of Luxury & Art’: is dit de plek waar jij het beste uit jezelf naar boven kunt halen?

Ons hotel maakt deel uit van Amrâth Hôtels, een collectie van 12 drie-, vier- en vijfsterrenhotels verspreid over Nederland. Amrâth Hôtels, met locaties op unieke en centrale plekken – van Maastricht tot Alkmaar – staat bekend om comfort, persoonlijke service en een eigen, onderscheidend karakter.

Jouw profiel

• Je hebt een passie voor luxe gastvrijheid en het creëren van onvergetelijke ervaringen.
• Je hebt ervaring bij de receptie en/of (groeps) reserveringen
• Je bent communicatief sterk en een echte team player
• Ook ben je flexibel, nauwkeurig en heb je organisatorisch sterke vaardigheden
• Je houdt in alle tijden het overzicht en beschikt over een commerciële houding.
• Ervaring met MEWS en Event Temple? Dat is een pré.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal. Spreek je nog een andere taal? ¡Muy bien, sehr gut!

Wat bieden wij jou?

• Een inspirerende functie voor 38 uur per week in het hart van Amsterdam.
• Een salaris conform de horeca-cao, variërend van € 2645.47 tot € 2979.23 bruto per maand (gebaseerd op een fulltime dienstverband van 38 uur, afhankelijk van je ervaring).
• Een contract voor 1 jaar, met uitzicht op verlenging. We hopen natuurlijk dat je lang bij ons blijft!
• Na je eerste maand kun je via ons ‘Weet waar je werkt’-programma genieten van een gratis overnachting in een van onze hotels!
• Wil je eens wat anders zien dan Amsterdam? Profiteer van ons aantrekkelijke 'Family & Friends'-tarief en overnacht in een van de andere Amrâth-hotels, al vanaf €65.
• Groeimogelijkheden. Wij leren je graag de fijne kneepjes van het vak, zodat je kunt groeien (of doorstromen) binnen de Amrâth-hotelgroep.
• Wij hechten waarde aan jouw gezondheid en bieden daarom een collectieve zorgverzekering, bedrijfsfitness en een fietsplan aan.
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km, voor het geval fietsen niet jouw ding is.
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden, zoals 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen bij een fulltime contract.
• Zijn 25 vakantiedagen niet genoeg om helemaal op te laden? Dan kun je 5 extra dagen bijkopen voor wat extra ontspanning.
• Toegang tot exclusieve kortingen op een breed scala aan producten en diensten via onze 'Amrâth Hotels Benefit Store'.
• Draag een nieuwe collega aan en ontvang een aantrekkelijke bonus!

Bij Amrâth Hotels hechten we veel waarde aan gelijkheid, diversiteit en inclusie. Jouw geslacht, etniciteit, leeftijd of geaardheid maken voor ons geen verschil!

Uren: Fulltime

Dienstverband: fulltime

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract: fulltime