Global Technical Support Engineer - Food Service Equipment

Utiliteit Banen

Oud Gastel

On-site

EUR 35,000 - 46,000

Full time

11 days ago

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Winstuitkering

Laptop

Smartphone

27 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Utiliteit Banen zoekt een technische support specialist voor professionele apparatuur in foodservice in Nederland. Je behandelt internationale servicevragen, beoordeelt garantieclaims en helpt bij aanpassingen aan apparatuur die al in gebruik is.

Je stemt zelfstandig af met collega’s en werkt nauw samen met product- en procesengineering om technische problemen te onderzoeken en verbeteringen voor te stellen. De rol vereist uitstekende communicatie in NL en EN.

Qualifications

Hoog tegen opdrachten in technische ondersteuning.
Goede communicatieve vaardigheden in NL en EN.
Analytisch en oplossingsgericht handelen.

Responsibilities

Je behandelt servicevragen van internationale serviceorganisaties over technische problemen met het toegewezen productenpakket.
Je beoordeelt garantieclaims en ondersteunt klant specifieke aanpassingen aan apparatuur in het veld.
Je bepaalt welke servicedelen of samenstellingen nodig zijn en richt deze in.
Je maakt servicedocumentatie en installatiehandleidingen en ontwikkelt producttrainingen.
Je geeft producttrainingen aan interne en externe serviceorganisaties.
Je onderzoekt technische problemen en bespreekt productverbeteringen met engineering en verbeterteams.