GGZ IT Servicedesk: Maak direct impact

Khonraad Software Engineering BV; Amersfoort; Hybrid; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 2.600 brutto/maand

27 vakantiedagen

BeFrank pensioen

Reiskostenvergoeding OV

Teamuitjes en borrels

Maatschappelijke impact

Job summary

Khonraad Software Engineering BV zoekt een Servicedesk Medewerker voor de GGZ-gerelateerde IT. Je bent het eerste aanspreekpunt, beantwoordt telefoon en e-mail vragen, denkt oplossingsgericht en zorgt dat alles correct in ons systeem staat.

Je werkt in een team met een roulerend rooster, inclusief avond- en weekenddiensten. Thuiswerken is mogelijk op basis van afspraken; kantoorlocatie is Amersfoort. Het salaris is marktconform en er is een pensioenregeling met reiskostenvergoeding.

Qualifications

• Ervaring in een servicegerichte rol.
• Affiniteit of ervaring binnen de gezondheidszorg/GGZ.
• Ervaring met telefonisch of mondeling klantcontact.
• Beschikbaarheid van 24 uur per week, verdeeld over 3 werkdagen en in het weekend.
• Empathisch vermogen, oplossingsgerichte instelling en nauwkeurige werkwijze.
• Bereidheid om incidenteel in het weekend te werken.

Responsibilities

• Het beantwoorden van vragen telefonisch en per e-mail.
• Oplossingsgericht denken en rust uitstralen in urgente situaties.
• Zorgen dat alle informatie strak geregistreerd staat in ons systeem.

Skills

Klantcontact

Servicegericht

Empathie

Oplossingsgericht

Job description

Khonraad Software Engineering BV zoekt een Servicedesk Medewerker voor de GGZ-gerelateerde IT. Je bent het eerste aanspreekpunt, beantwoordt telefoon en e-mail vragen, denkt oplossingsgericht en zorgt dat alles correct in ons systeem staat.

Je werkt in een team met een roulerend rooster, inclusief avond- en weekenddiensten. Thuiswerken is mogelijk op basis van afspraken; kantoorlocatie is Amersfoort. Het salaris is marktconform en er is een pensioenregeling met reiskostenvergoeding.