Gastvrouw/Gastheer

Broekhuis Holding; Harderwijk; On-site; EUR 21,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Korting op producten en diensten (auto

Een actieve personeelsvereniging

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

No-nonsense omgeving met gemotiveerde

LifeCheck: gratis en anoniem toegang

Korting op sportabonnement

Aantrekkelijke en afwisselende baan in

Job summary

Broekhuis zoekt in Harderwijk een enthousiaste Gastvrouw/Gastheer. Je verwelkomt klanten, beantwoordt telefoon en e-mails en plant onderhoudsafspraken in samenspraak met monteurs.

Je maakt facturen en assisteert bij autoverhuur, terwijl je de schakel bent tussen klant, monteurs en verkoopadviseurs. De functie vereist een afgeronde mbo-opleiding, communicatieve vaardigheden en een representatieve, klantgerichte houding.

Qualifications

• Inzetbaar als gastvrouw/gastheer met mbo-opleiding.
• Communicatieve vaardigheden voor telefoon en e-mail.
• Representatief en klantgericht met oog voor collega’s.
• Nauwkeurig en oplossingsgericht werken en snel handelen.
• Dagelijks enthousiasme richting klanten.

Responsibilities

• Je beheert de receptie in de vestiging
• Je bent het aanspreekpunt voor binnenkomende klanten
• Je plant werkplaatsafspraken in
• Je stelt facturen op
• Je helpt bij de verhuur van auto’s
• Je bent de schakel tussen klant en monteurs of verkoopadviseurs

Skills

Gastvrijheid

Communicatieve vaardigheden

Klantvriendelijkheid

Organisatie en planning

Education

MBO-opleiding afgerond

Job description

Ben jij het type dat spontaan op klanten afstapt? Vind jij het leuk om klanten het gevoel te geven dat ze thuiskomen en daardoor graag terugkomen? Draai jij je hand niet om voor het doen van administratie? Laat jij je graag omringen door auto’s en ben je ook beschikbaar op de zaterdag? Dan zijn wij in Harderwijk op zoek naar jou!

"Geen enkele werkdag is hetzelfde en dat in combinatie met de gezellige werksfeer én leuke klanten maakt dat ik elke dag met veel plezier naar m’n werk ga."

Wat doe je als Gastvrouw / Gastheer?

Dat is elke dag anders. En dat maakt deze functie zo leuk! Jij bent het visitekaartje van de vestiging. Je bent een host en verwelkomt de klanten die binnenkomen dan ook vriendelijk. Je beantwoordt de binnenkomende telefoon en e-mails. De vragen die je krijgt zijn elke keer anders: de ene keer help je een leaserijder met een vraag over onderhoud en de andere keer beantwoord je vragen over de factuur die je de klant verstuurd hebt. Daarnaast plan je onderhoudsafspraken in samenspraak met de monteurs in en bestel je onderdelen voor de werkplaats.

De taken van Gastvrouw / Gastheer

• Je beheert de receptie in de vestiging
• Je bent het aanspreekpunt voor binnenkomende klanten
• Je plant werkplaatsafspraken in
• Je stelt facturen op
• Je helpt bij de verhuur van auto’s
• Je bent de schakel tussen klant en monteurs of verkoopadviseurs

Waarom werken bij Broekhuis leuk is

Werken bij familiebedrijf Broekhuis is werken bij één van de grootste mobiliteitsaanbieders van Nederland. Elke dag zetten wij ons samen met alle collega’s enthousiast in om ervoor te zorgen dat onze klanten onbezorgd mobiel zijn. Om die inzet van iedereen te kunnen vragen, investeert Broekhuis als werkgever juist ook in jou. Jij bent namelijk de spil in onze organisatie naar de klanten toe. Daarom bieden we je een fijne werkplek met prettige voordelen en ruimte voor persoonlijke groei aan. Bij ons staat de mens centraal; niet alleen de klanten, maar zeker ook onze collega’s. Broekhuis beweegt mensen. Wat beweegt jou?

Wat bieden wij

• Kortingen op producten en diensten (o.a. op auto's, fietsen, private lease contracten en verzekeringen)
• Een actieve personeelsvereniging, die leuke uitjes en feesten organiseert
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een no-nonsense omgeving met collega’s die gemotiveerd en kundig zijn
• LifeCheck: Gratis en anoniem toegang tot artsen, psychologen, (budget)coaches en voedingsdeskundigen
• Korting op een sportabonnement
• Een aantrekkelijke en afwisselende baan binnen een mensgerichte organisatie
• In het bezit van een afgeronde mbo-opleiding
• Je bent communicatief sterk, zowel tijdens een gesprek als op papier
• Je bent een representatieve collega met oog voor jouw collega's
• Je gaat uitgebreid en nauwkeurig te werk en doet dit snel en efficiënt
• Dagelijks enthousiasme richting klanten
• Nauwkeurig en oplossingsgericht werken

Werken bij Broekhuis Dealers

Werken bij de dealerbedrijven van Broekhuis betekent werken met sterke automerken in een krachtige dealerorganisatie. Vol enthousiasme en met een positieve bedrijfscultuur werken we aan langdurige relaties met onze klanten. Ons DNA bestaat voornamelijk uit doen, vertrouwen bieden en gastvrij zijn. Hier gaan we heel ver in. Hoe wij met onze klanten en met onze collega’s werken is ons onderscheidend vermogen. Reken bij ons op een prettige werkplek, een aanstekelijke sfeer en doorgroeimogelijkheden.

Pas jij bij Broekhuis en wil je werken in één van onze dealervestigingen? Kom ons team in Harderwijk versterken als Gastvrouw/Gastheer!

Je hebt een vacature gezien bij Broekhuis die jou perfect past. Wat leuk! De eerste stap: stuur jouw sollicitatie naar ons op. Je krijgt binnen 2 tot 4 dagen reactie van ons.

Eerste gesprek

Tijdens het eerste gesprek maken we kennis met elkaar: jij vertelt meer over jezelf en wij laten je kennismaken met Broekhuis, de leidinggevende en de functie. Binnen 1 week na het gesprek krijg je reactie van ons.

Tweede gesprek & rondleiding

Zijn wij na het eerste gesprek enthousiast over elkaar? Dan voeren we graag een tweede gesprek, waarin wij jou beter leren kennen en jij meer te weten komt over de werkzaamheden en de afdeling of vestiging. Na maximaal een week hoor je meer!

Arbeidsvoorwaarden

Zijn we na het tweede gesprek nog steeds enthousiast over elkaar? Dan zetten we de puntjes op de i in het arbeidsvoorwaardengesprek. Als dit allemaal positief is afgerond voor beide partijen mag er getekend worden!

Hoera! Aangenomen

Heb je het contract ondertekend? Gefeliciteerd met je nieuwe baan! Je hoort nu bij de Broekhuis-familie! We kunnen niet wachten tot je bij ons komt starten.

Of stel je vraag

Heb je nog vragen of wil je meer informatie ontvangen, neem dan contact op met Joost:

De HR afdeling van Broekhuis werft zelf. Het is daarom niet nodig om kandidaten vrijblijvend voor te stellen of de vacature te acquireren.

Interessante vacatures voor jou

Haarlem, Noord-Holland, Nederland